Türk Telekom Erken Cayma Bedeli Adı Altında Ödenen Ücret

Emin Emin25 Ekim 14:19

Torunum'un "uzaktan eğitim"inin aksamaması için internet hızını yükseltmek istedim ve bunun için bir başka firmadaki VDSL servisine geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş yapmadan önce, Türk Telekom daki internet abonelik bilgilerimi sistem üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüdüm'ün 2020 Mayıs ayında tekrar başladığını ve yeni dönemin üçüncü ayında olduğumu öğrendim ancak her ay için 125 TL gibi faturanın iki katı oranında bir ücret talep edeceklerini tahmin edemedim. Ayda 75 TL olarak faturalandırılan aboneliğim için ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi telefon ile TTNET Müşteri hizmetlerinden öğrenmek istediğimde, net bir cevap alamadım zira gerekçeleri "her aboneliğin farklı fiyatlandırmalara tabi olduğu o yüzden net bir cevap veremeyeceklerini belirttiler. Ben, Türk Telekom'un 40-75TL civarında ki fiyatlandırmalar ile sunduğu bu internet servisinin, cayma durumunda aylık 225TL olarak hesaplanmasını, 3 ekstra dönem için "cayma bedeli'nin 500TL olarak belirlenmesinin büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ben yıllardır kullandığım Türk Telekom servisinin, hat bedeli, kurulum bedeli gibi masraflarının, yıllar önce benden alındığını ve firmayı bir zarar'a uğrattığımı düşünmüyorum ve itiraz hakkımı kullandım ancak onlar kendilerini haklı buluyorlar. Ayvalık sakin bir yer insanın bol bol boş zamanı oluyor. Site deki 4 akrabamın da interneti TTNET ve tahmin edin tam bir fiyasko. Çok iyi çalışan bir faks makinam var, 4 adet internet aboneliğini, süreleri doldukça de başka operatör'e geçireceğim ve buraya "başka sağlayıcı geçişleri"ni yaptıkça ileteceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler