12 Eylül
#12584121

Türk Telekom Elit Hizmet İşi Bilmiyor

1 aydır evdeki modemde DSL ışığı yanmıyordu. Telekom'u aradım elit hizmet gelip bakacak denildi. Elit hizmet olarak gelen Telekom'un teknik ekibi inceleme yaptı. Bağlantı tesisatını inceledi ve sinyal geliyor kabloda sorun var dedi ve elektrikçi bulun o halledebilir bunu dedi. Elektrikçi çağırdım kabloda sorun olmadığını söyledi ve 5 dakikada sorunu çözdü gitti. Şimdi elit hizmet ile gelen teknik hizmet görevlileri yazık değil mi bize? Elit hizmet olarak geldiniz, iş yapmadınız ona rağmen faturaya ödeme yansıdı, her şeyi geçtim işi bilmeden yanlış bilgi verip gittiniz. İşi yapmamanız kabul edilebilir bir şey değil. Eğer bu işi bilmiyorsanız yapmayın, insanları mağdur etmeyin maddi zarara uğratmayın. Diyeceğim o ki sevgili Telekom, kötü bir teknik ekibiniz ve servisiniz var. Bilgisiz ve işe yaramayan. Amacınız sadece para almak, hizmet vermek veya iş görmek değil. Çünkü iş görmüyorsunuz, işinizi yapmıyorsunuz. Biz size her ay fatura ödemesi yapıyorsak ve internetimizde problem varsa bunu düzeltecek ve ilgilenecek olan sizsiniz çünkü bu bağlantıyı da altyapıyı da siz yapıyorsunuz.

İbrahim İbrahim 1.239 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları