Türk Telekom Djt Kurye Hat Teslimatı

Türk Telekom numara taşıma için online işlem yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kişisel bilgilerimi paylaştım. Devam eden taahhüdüm olup olmadığı sorgulandı, bir sorun yaşamadım. Hattın bana DJT kurye ile geleceği belirtildi. DJT kurye tarafından selfie veya video çekilebileceği söylendi (garibime gitti, elin adamıyla neden fotoğraf çekiliyorum diye). İlk randevu tarihim uymadığı için tarih değiştirdim, seçtiğim tarihte gelinmedi. Mesaj gönderildi akşamına, yoğunluk sebebiyle gelinememiştir diye, tekrar yarın da gelmediler. Bayan olduğumdan dolayı adresimi ev değil, eşimle birlikte olan iş yeri adresimi verdim çünkü bir sürü evrak işlemleri ve fotoğraf saçmalığı olmasından dolayı kapı önünde böyle bir işlem yapmayı tercih etmedim. Ortak nokta seçmiştim. Gün içerisinde kurye tarafından arandım, 10 dakika içinde adreste olacağını söyledi. Adreste olup olmadığımı sordu, ben de adreste olmadığımı, yakın olduğumu ve 10 dakika içerisinde olabileceğimi söyledim. Kendisi ısrarla neredeyseniz oraya geleyim dedi. Ben de belirttiğim adrese özellikle gelmesini istedim ve kapattım. Tam 10 dakika içerisinde beni aradı, yolda olduğumu ve 1 dakika içinde orada olacağımı belirttim. Kendisi bana çıkışarak işinin olduğunu ve bekleyemeyeceğini söyleyip yüzüme kapattı. Bu nasıl bir iş anlamadım. Hem günlerce müşteri olarak bekleyen benim, hem de 1 dakika bile durmadan giden kurye resmen alay eder gibi konuşup gitti. Ben ev adresime isteseydim de sabahtan akşama kadar oturup bekleyemezdim, markete gidebilirdim, WC'de olabilirdim. Yarım saat, 1 saat önceden aranabilirdim ya da randevu saati oluşturulabilirdi. Kafalarına göre tarih belirleyip gelmeyip ne saat veriyorlar ne de bir şey. Bütün gün kusura bakmayın, hazır ve nazır bekleyemem. Böyle bir terbiyesizlik olamaz. Sabahtan beri Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Adamın birinin gıcıklığı yüzünden adreste yok gösterip işimi zorlaştırmaktan başka bir şey değil.