Türk Telekom Depremzedeyim İnternetim Çekmiyor!

Türk Telekom kullanıcısıyım ama hiç memnun değilim. 21.02.2023 tarihinde mobil uygulamasında aylık 25 GB internet satın aldım. Deprem bölgesinde dışarıda kaldığımız için bir ay boyunca kullanacaktım. Ama fatura kesim tarihiniz 23.02.2023 tarihi olduğundan dolayı bu 25 GB internetin 23.02.2023 tarihi...
Şanlıurfa'da yaşıyorum. Depremzede bölgesindeyiz ve artçı depremler yüzünden eve gidemiyoruz dışarıda yaşıyoruz. Dakika ve internetimiz bitti yükleyecek paramızda yok. Ve müşteri hizmetlerini aradım internetim bitti depremden dolayı talep ettim ve talep oluşturuldu. 4 gün üst üste talep oluşturdum v...
04.02.2023'de Türk Telekom online uygulamasından fiks paket yaptım kabul edildi diye mesaj geliyor şehir dışına çıkmam gerek paketim olmuyor müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmüyor. 24 saat içinde yükleneceğini belirtmesine rağmen 3 gün oldu hâlâ yüklenmedi lütfen sorunun giderilmesin...
Türk Telekom ve trend pugh mobile şikayetçiyim bilgim olmadan 28.01.2023 tarihinde 3 kere 185.5 TL toplamda 564.5 TL para çekilmiş ne mesaj geldi ne bildirim ne de bu oyunu ne yükledim ya da satın aldım bilgim dışında olan bir şey size sorulduğunda gelen mesaj evet yazmışsınız diyorsunuz bu kadar mi...
Türk Telekom yetkililerine, Sesli hatlarımı iptal etmek için birkaç gündür uğraşmaktayım, şubeye gittiğimde bana söyledikleri 'Başka bir operatöre geçip, bakiye yüklemezsem hattımın kapanacağı'. Söyledikleri bu saçma fikirden sonrasında, müşteri hizmetlerini aramam üzerine kapatma gibi bir yetkileri...
Depremzedeyim. Yaşadığımız depremden sonra şebekede çok sorun yaşadım. Şu an şebekem var ama internetim olmasına rağmen neredeyse hiç çekmiyor. Hiçbir şey yüklenmiyor, yenilenmiyor. Başka operatörler hep yardım yapmış ama bir kere 2 GB yardım geldi onun dışında hiçbir şey gelmedi. Daha fazla şey beklerdim her yerde Türk Telekom'u öven biri olarak. Lütfen internette yaşadığım sorunu da nasıl çözeceğimi söyleyin.