Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seçkin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Türk Telekom 'dan Çözülemeyen İnternet Arızası

497görüntüleme
Seçkin
Seçkin 03 Mart 12:36

Binada 24 haneyiz. Yaklaşık 7-10 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımız da hep aynı klasik cevap alıyoruz. İş ve okul hayatımızın evden sürdürüldüğü Zorlu pandemi sürecinde bu şekilde mağdur edilmek hiç doğru değil.

 Kocaman Türk Telekom arızayı çözemeyecek kadar küçük bir firma değil. Faturamızı 1 ay ödemediğimiz de internetimiz kesiliyor biz internet sorununun faturasını kime keseceğiz? Konu ile ilgili ivedi şekilde çözüm istiyoruz. Aksi takdirde çok müşteri kaybedeceksiniz.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 11:43

Dönüş olmadı ve aradığımızda hep aynı cevabı alıyoruz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Türk Telekomile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

İnternetim tek kullanıcı olduğum halde çekmiyor müşteri hizmetleri aradı daha hızlı olsun diye fatura ücretim pahalandı hala rezil böyle mi hizmet sunuyorsunuz rezalet sizi tercih ettiğim için çok pişmanım.

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Bir yıl önce Türk Telekom evde İnternet ve Tivibu başvurusu yaptım, yapmaz olaydım 75₺ tutarında 4 megabit hızında ve içerisinde Tivibu aile paketi olan bir tarife seçtik. Yakın zamanda Türk Telekom mobil uygulamasında faturamı görmek için girdiğimde Paket yükseltmek için seçenekler karşıma çıktı 85...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom ile ilgili sorun için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Fakat ücretli olduğu hakkında ne bilgi verildi, ne bir şey. Direkt 11840'a aktarmış. Farkında değildim. İnternetten araştırdım. Meğerse dakika başı 10 lira ücreti varmış. Bunun müşteriye bildirilmesi gerekiyordu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

30.08.2020 tarihinde 2 yıl süreli evde internet abonesi oldum, 4 gün hizmet sonrası 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım bu sürede en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ancak hiç gelen olmadı Müşteri hizmetleri temsilcisi problemin çözümü bazen 1 yıl sürebilir gibi saçma...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

TTNET kurumsal kimliğe sahip bir firma diye güven duyarak 24 ay interneti taahhüt sözleşmesi yaptık. En başta kurulum ve aktivasyonu ücretsiz olarak yapacaklarını söylediler fakat online anlaşma onayını yaptıktan sonra modemi getirip kurulum yapmak içinde başka bir ekip geleceği söylenerek gittiler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom şirketi tam 3 aydır beni mağdur etmektedir. Verdiğimiz ücretin hizmetini alamamaktayız. Bulunduğumuz bölgede sürekli olarak internet bağlantısı kesiliyor ve hiçbir şekilde verimli kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana yardımcı olmadılar, ürettikleri çözümler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

TTNET müşterilerini onaysız Wix web üyeliği yapmaya başladı. Yıllardır TTNET internet abonesiyim ocak 2021'de müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün bittiğini yeni bir taahhüt vermezsem faturalarımın yüksek geleceğini söyledi bende yeni tarifenin kaç tl olduğunu sorduğumda bana " her şey dahil...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Eşimin üzerine kayıtlı Evde Hipernet olarak kullandığımız Türk Telekom firmasına ait hizmetin taahhüt süresi dolmuş herhangi bir bilgi verilmedi (verildiği iddia ediliyor) taahhütsüz şekilde internet kullanımına devam ettiğimiz için 250 TL civarında fatura geldi müşteri hizmetlerini aradım üzerine d...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yıllardan beri ben ve eşim Türk Telekom kullanmaktayız, Prime tarifesinden kurum tarifesine geçiş yaptım, online işlemler uygulama üzerinde paketimde tanımlı işlemleri görmekteyim ve kullanmaktayım internet paketim bitti ve online işlemlerden gördüğüm paketler sırası ile kullandım daha önceden bitti...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

16.04.2021 'de TT Müşteri hizmetleri 0507985** numaralı numaradan 10.45'te, ismini A**/A** olarak bağlantı probleminden ötürü tam teyit edemediğim operatörce 8303 sonlu telefonumdan, taahhüt bitiminden dolayı arandım. Görüşmede bana yapılan teklifi fahiş bulduğumu, toplamda üç adet TT hattımızın old...

  • profile
1 Destekçi