sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom 'da Nakil Yapılmıyor

Armağan Armağan27 Nisan 2019 11:09

8808**4553 numaralı aboneliğimi Ortabağlar Mah. 1 Sümer sok. No.:** kat:** Yıldırım Bursa adresindeki internet aboneliğimi Ortabağlar Mah. 1. Sümer Sok. No.:** kat:** Yıldırım Bursa adresine yani aynı sokakta birkaç bina yana taşımak için telefonla talepte bulundum. Telefonda portta yer olmadığı için beklemem söylendi. Bursa Setbaşı Telekom şubesine gidip durumumu anlattım (16.04.2019). Öncelikle faturamı durdurdular daha sonra portta yer olmadığını söyleyip beklemem gerektiğini bildirdiler (süre belli değil) bir gün sonra tekrar gidip benim bu portta zaten kullanımda olan bir yerim olduğunu aynı mahallede aynı portu kullanacağım bilgisini verdim ve onay aldım. Fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler.

24.04.2019 Çarşamba günü ben işteyken TTNET'ten gelen arkadaşlar portun kullanıma açıldığını ve aboneliğimizin aktif hale geldiğini söyleyip kabloyu eve bağlamışlar. Telefonla modem kurulumu yapmamız gerektiğini söyleyip gitmişler. Akşam TTNET'i aradım kurulum için yarını beklemem gerektiği söylendi. 1 gün sonra yani ayın 25'inde portta yer olmadığı ve hizmet alamayacağım söylendi. Peki neden kablo çekip faturamı başlattıklarını sorduğumda cevap alamadım. Şu an salonumda kablo modeme bağlı ve ben hizmet alamıyorum. Karşımda sorularıma cevap veren kimse yok. Sadece bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıldım. 4. Yılı kullandığım TTNET yaklaşık 2 haftadır hizmet vermiyor.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler