Türk Telekom D-Smart'ın Hatası
43
Mert 18 Mart 22:24
Benzer Şikayetler
2.416
1 ay önce
Türk Telekom Hizmet Süresi Dayatması
Türk Telekom'u yıllardır kullanıyorum. Altyapısı olan bir sitede yeni ev satın aldım ve taşınma gerçekleşmeden 15 gün önce nakil yapmak istediğimi belirttim. Taşındığımız site bölgesinde fiber altyapı olmadığı için elimdeki modemi teslim edip kablolu modemle değiştirmemi istediler. Taşındığımda aray...
Devamını Oku
968
30 Nisan
Türk Telekom Ev İnterneti Ve Tivibu Müşteri Deneyimi Problemi
Merhaba, Problemin özeti olarak ifade etmem gerekirse: Türk Telekom üyelik başlangıcı aşamasında yanlış bilgilendirme ve yönlendirme sonrası yaşadığım olumsuz deneyim. 24 Nisan'da Türk Telekom üyeliği kapsamında görüşme gerçekleştirdim. Ev interneti ve Tivibu bir arada şeklinde üyeliğimi başlatt...
Devamını Oku
209
06 Nisan
Türk Telekom Arızadan Dolayı Evime İnternet Bağlanamıyorum
Türk Telekom hakkında şikayetim var. Sayın yetkililer 2019 yılında ev interneti bağlatmak için Türk Telekom'a müracaat ettim görevliler gelip baktı hatta arıza var gerekli yere bildireceğiz yapılacak dediler üç yıl oldu kimse gelmedi busene tekrar müracaat ettim arıza aynı şekilde duruyor dediler b...
Devamını Oku
191
21 Mart
Türk Telekom İnternet Arızası Problemi
Türk Telekom altyapısı ile O** ev interneti kullanmaktayım.3 Mart itibari ile dışarıdan gelen internet bağlantı kablosu koptuğu için arıza kaydı oluşturduk. Türk Telekom arıza için gelip baktılar. Ayın 13'ünde arıza giderileceğine dair tarafıma geri arama yapıldı. Bugün ayın 21'i ve hala internetimi...
Devamını Oku
185
10 Şubat
Türk Telekom Gereksiz Yere 4 Gün İnternetsiz Bıraktı
06.02-2023'te saat 02.00 civarı internetim birden gitti o gün 15.38' de Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturdum 07.02.2023 tarihi saat 10.45 de haber edip 5-10 dakika içinde ekipler evime geldi yaptığı kontroller sonucunda hattan sinyal gelmediği söylendi ve arızam giderilmedi bana kendilerini bir dah...
Devamını Oku
1 ay önce 0850'li bir hattan arandım, arayan D-Smart ® temsilcisi olduğunu ve Türk Telekom'da olan internetimin taahhüdünün bittiğini söyledi. Kendi bünyelerine internetimi ve TV paketimi taşıyıp artı D-Smart full paket alınca hem televizyon paketi (Lig TV dahil) +internet paketinin (35 Mgbit) 130 liraya olduğunu söylediler. Bende kabul ettim fakat bu ay Türk Telekom'dan 140 TL internet faturası ve D-Smart'tan 95 lira TV paketi faturası ödedim. Taahhüt ettikleri gibi ne 35 Mgbit internet ne de Lig TV paketi yok hatta kullandığım Kablo TV ® kapatılmış ve daha az kanalla karşılaştım. D-Smart'ın müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum, müşteri temsilcisi kaydı aldığını ve en kısa zamanda aranacağımı söyledi fakat ne arayan var ne de soran...