31 Mart 2016
Yorum Yap
#5206885

Türk Telekom Çözülemeyen İnternet Hız Problemim

Yaklaşık 2 haftadır İnternet hızım 6 Mbps. Normalde 16 Mbps olan hattım bundan 2 hafta önceye kadar hızı 12-13 Mbps arasında seyrediyordu. Sonra kopmalar yaşadım ve aradığımda sorunu çözdüler, fakat bu sefer de hız 6 Mbps'ye düşmüş. Durumu defalarca izah ettim ama hiçbir çözüm önerileri olmadığı gibi en son 30.03.2016 tarihinde saat 19.24' de yaptığım görüşmede hat değerlerimin normal olduğunu İnternet hızınızla alakalı bir şey yapamayacaklarını bu sebeple arıza kaydı dahi açamayacaklarını söylediler. Fibere geçeyim dedim 10 gündür gelen giden arayan da yok. Yani nereye gideyim kime şikayet edeyim illa mahkeme yoluyla yararlanamadığım hizmetin bedelini geri mi alayım 4-5 çalışanı ekmeğinden mi edeyim bilemedim. Buraya yazdım daha da çözüm olmazsa artık mahkemede hesaplaşırız.

Recep 107 Okunma
Ziyaretçi Yorumları