29 Nisan 2017 #8315323

Türk Telekom Çok Yüksek Telefon Faturası

Türk Telekom faturamı kontrol ettiğimde otomatik ödenmiş çok yüksek faturamı tespit ettim. Mart 2017 620 TL, Nisan 2017 ise 274 TL gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1000 dk'yı aşan telefon konuşması yaptığım söylendi. Ben bunun mümkün olamayacağını ifade ettim. Çağrı aşım uyarısı gelmiştir dediler. Gelmedi. İnternetle alakalı geldi. Onlar görüyorlarmış. Nasıl ispat edebilirim ki gelmediğini? Mobil işlemler'den telefon konuşmalarımın dökümünü indirdiğimde gariplikler fark ettim. Toplam görüşmem 375 TL gözüken fatura 620 TL, 133 TL gözüken fatura ise 274 TL olarak gelmiş. Fatura kalemleri de görselde eklediğim gibi çok anlamsız. Ayrıca aynı kişiyi 1 saat 10 dakika tam aynı süre ve aynı fiyat arama yaptığım yazıyor. 34 TL'lik fatura edilmiş. Faturada mükerrerlik var. Görsel ektedir. Yüce Türkiye cumhuriyeti adaletinden vatandaşının haklarına sahip çıkması için her şeyi yapacağım.

Kenan 185 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön