23 Ağustos 2017 #9233550

Türk Telekom Çok Yüksek Haksız Fatura Bedeli!

Yurt dışında telefonum sürekli kapalı konumdadır. Ancak tur rehberinin araması için telefonumu kısa bir süreliğine açtım. İnterneti kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen GPRS devreye girdiği için telefonuma 26 MB üzerinden 283 TL fatura geldiğini görünce firmayla yazıştım. Mağduriyetimi anlattım çünkü bana kullanımla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS'i gelmemişti. Bu durumda bu faturanın haksızlığıyla ilgili firmaya faturamın tekrar değerlendirilmesi gerekliliği hususunu ilettim. Zira benzer bir durumu Avea müşterisiyken de yaşamıştım ve Avea faturaya itirazımı kabul edip benden yurtdışı bedellerini almamıştı. Türk Telekom eğer biraz müşteri memnuniyetini düşünüyorsa hiç kullanmadığım halde benden bu bedeli tahsil etmeye çalışmaz. Bu bedel benim 10 aylık faturamdır. Çok yazık. Eğer herhangi bir değişiklik olmazsa faturamda numaramı taşımak zorunda kalacağım.

Berra 868 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön