Türk Telekom Cayma Bedeli Ve Fatura Ücretinde Adaletsizlik

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 ay taahhüdüm kalmışken faturam 700 TL civarına yükselmeye başladı. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu ay faturama 3900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma bedelinin paketimin indirimsiz hali üzerinden hesaplandığ...

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Müşteri temsilcisini arayarak taahhüt bilgilerimi sordum ve cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek istedim. Bana, bugün ayrılırsam tahmini 1.030,00 TL olacağı söylendi. Bu fiyatı değerlendirip hattımı taşıma işlemini başlattım. Ancak daha...

Evimde Türk Telekom mobil hattımın iyi çekmemesi ve kullandığım paketin ücretinin yüksek olması sebebiyle numaramı başka bir operatöre taşıdım. Cayma bedeli olarak 3700 TL faturama yansıdı. 2 ayın cayma bedeli bu kadar yüksek olmaz. Bu kadar büyük şirket hala gözü bizim cebimizdeki parada. Toplam fa...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir operatöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş...

Kullandığım faturalı hattımı başka operatöre taşımak istediğim için müşteri temsilciliğini arayarak tarafıma yansıyacak cayma bedelini öğrenmek istedim. Aylık fatura bedelim 340 TL dir. Taahhüdümün bitimine 128 gün kala (yaklaşık 4 ay) bana çıkartılan cayma bedeli 2.040 TL yani yaklaşık 6 aylık fatu...