18 Mart #10245786

Türk Telekom Cayma Bedeli Diye 415 TL Çıkardı

Ailece 6 GB kullanırken 76,5 TL'den Ailece 15 GB tarifesine 59 TL olma vaadiyle geçirildim. İddia edilen tutarın kat ve kat fazlası gelmeye başladı. Operatörün çekim gücü de zaten hiç iyi değildi. Sürekli kopmalar yaşıyordum. Bende operatörümü değiştirdim. Bana 415 TL fatura çıkarıldı. Öncelikle bu faturanın cayma bedeli olduğu gözüküyor. Tüketici Sorunları Derneği (tüsoder) Başkanı A** A**, 5 yıldır yürürlükte olan 6502 sayılı kanunun 52’inci maddesinin 4. bendine göre 12 ayın üzerinde taahhütlü satışların yasak olduğunu belirterek, bu sürenin üzerindeki taahhütlü satışlarda tüketicilerin vazgeçmesi durumunda ceza ödemeden cayma hakkı bulunduğunu belirtiyor. Siz hangi yasaya dayanarak bu ücreti talep ediyorsunuz? Bu olay öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne de yansıyacak. Ve kesinlikle BTK'ya da bildirim yapacağım. Konu üzerinde daha fazla ilgilenirim ama o faturayı ödemem.

Mustafa 602 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön