22 Mart #10262338

Türk Telekom Bugün 9 Ay Oldu Ne Gelen Var Ne Giden

7-8 aydır internet alabilmek için başvuru yapıyorum. Fakat hala internetim yok. Şikayette bulunduğum tarafın deyimine göre boş port yok, ekibimiz gelip sıkıntıyı çözecek, bu süreç 2-3 ay arası sürebileceğini öne sürüyorlar. Bugün 9 ay oldu ne gelen var ne giden. Bunun için şikayete Telekom müdürlüğüne bile gittik ama hala beklediğimiz hizmeti alamadık. Telefondan arıyorlar haftaya randevu alalım diyerek ne gelen var ne giden. Bu mağduriyetimizi göz önünde bulundurarak ve şikayetimizi de göz önünüze alarak gereğini yapmanızı arz ederim.

Atakan 949 Okunma

Cevaplar

  • Atakan10 Nisan

    Türk Telekom müşterisi olmam için arandım defalarca ihtiyacım olduğu için ve fiyat da uygun olduğu için kabul ettim neredeyse her gün aradılar ve SMS ile de bilgilendirdiler 04/04/2018'de rezervasyonunuz vardır diyerek. 04/04/2018'de SMS olarak 'randevunuz 05/04/2018'e alınmıştır' die mesaj geldi sonrasında da 06/04/2018 olarak değiştirildi. 05/04/2018 günü ne de olsa yarın gelecekler düşüncesi ile iş yerinden eve gitmedim çünkü rezervasyonum sizin verdiğiniz bilgilere göre ayın altısındaydı ve ayın beşinde sizi evde bulamadık gerekçesi ile rezervasyonum iptal edildi. Ne 444 1 444 ne de 444 0 375 numaralı hattınız yardım ediyor! 06/04/2018 Cuma gününden beri aramanızı bekliyorum! İnternet bağlamak için bıktırana kadar arayan Türk Telekom bağlama sürecinde neden beni aramıyor? Bulunduğum mağduriyeti göz önüne alarak gereğini yapmanızı arz ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön