13 Haziran 2018
Yorum Yap
#10551809

Türk Telekom Bozuk Modemi Değiştirtememek Ve Müşteri Hizmetleriyle Bol Bol Telefon Sohbeti!

Birkaç ay önce modemim bozuldu, başka firmaların fiber altyapısının olmayışından ötürü zorunlu internet sağlayıcım olan Türk Telekom'un çalışanları geldiler, yeni (!) modem bağladılar. Sağ olsunlar. O günden beridir evde genellikle mobil internetimi kullanmak durumunda kalıyorum. Instagram, Twitter, birçok mobil oyun, kimi internet sitelerinde ev internetim ile, ki fiberdir kendileri, hiçbir şekilde verim alamıyorum. Konu üzerine yaklaşık 5 arama yaptıktan sonra hala çözüme kavuşamadım. Modemimi değiştirin diyorum. Değiştirin. Ama ne fayda? Nitekim teknik destek için her aradığımda şanslı günümdeysem 10 dakika kadar, diğer günlerde daha fazla beklediğimi düşünürsek, herhalde yeterli personel çalıştırmadıklarından değil, herkes sorun yaşadığından bu kadar yoğunluk oluyordur diye düşünüyorum. Yoksa koskoca Türk Telekom, müşteri hizmetleri yetkilisi çalıştırmaktan kaçınacak değildir ya!

Esra Esra 606 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler