Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Böyle Mağduriyet Olmaz

Engin
20 Nisan 16:13
222

Üç gün önce, bölgenizde bakım çalışması yapılacağı ve internetinizde kesinti olabileceği yönünde mesaj alındı. O günden bu yana internet kullanılamıyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gün teknik servis tarafından modeme müdahale edildi ancak sorun çözülmedi. Tekrar aranacağımız belirtildi fakat arama yapılmadı. Bugün sabah tekrar arayıp durumu bildirdim ve kaydın açık olduğunu, sizi yönlendireceklerini ve ilgili personelin arayacağını ifade ettiler ancak yine arama olmadı. Beş dakika önce tekrar aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğumuz ve çalışma saatlerinin dışında olduğumuz belirtildi. Üç gündür internet kullanamıyorum ve muhtemelen hafta sonu da kullanamayacağım. Ancak fatura zamanı geldiğinde tam faturayı ödemem bekleniyor. İnternet kullanamamanın verdiği mağduriyet bir yana, bu durum kabul edilemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun devam ederse, Türk Telekom ile olan internet aboneliğimi en kısa sürede sonlandıracağım.

Türk Telekom Böyle Mağduriyet Olmaz
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnternetimin Kapatılması

Bülent
13 Mayıs 10:42
168

TTNET İnternet Mağduru

Erdinç
10 Mayıs 17:18
165

Türk Telekom Ev İnterneti Bina Port Değişimi İçin Servis Gelmiyor

Metin
07 Mayıs 16:06
351

Türk Telekomünikasyon Hırsızlı-k Ve Geçiştirme

Ufuk
15 Nisan 17:46
273
1

Türk Telekom Bodrum Fiber, VDSL, ADSL, Magnet. Başarısız Bodrum!

Raşit
09 Nisan 15:07
657
Benzer Şikayet Yaz