Türk Telekom Bir Günlük Modem Arızası

Eski tarifem 16 megabit sınırsız standart düzeyde internetim vardı modemim holde duruyor her yerden çekiyor ve hızı şimdiki haline göre çok çok iyiydi gel gör ki o kötü fiber internet yalanına kandıktan sonra evimize fiber bağlantısı yaptırdık çünkü altyapısı geldi ve daha iyi hizmetten yararlanmak ...
TTNET internet hız sorunu 16 Mbps parası ödüyoruz. İnternet sürekli kesiliyor. Sürekli yavaş. Yeni modem aldık yine aynı. Gelen internet çok yavaş. Mahallemizde başka internet olsa anında aboneliğimizi değiştiririm. Aşırı sıkıntı yavaş ve ilgisiz bir firma.
Ev internetim aşırı yavaş çekiyor. Kesinlikle aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Daha önce de müşteri hizmetlerini aradım tek çözümleri modemi açıp kapatmak ama hiçbir işe yaramıyor. Lütfen ise yarar bir çözüm üretin. Verdiğim para karşılığında hizmet almak istiyorum.
Türk Telekom, haftalardır internetim aşırı yavaş. Şikayet için arıyoruz bizde sorun yok diyorlar. 3 kere modem değiştirdim. Telefondaki arkadaşlara da söylüyorum. Hala bizde sorun yok, yeni alınan modem de bile sorun çıktığı oluyor diyorlar. Her ay tıkır tıkır paramı alıyorsunuz. youtube.com bile a...
İnternet indirme hızım 1 MB bile geçemiyor. Bütün sitelere inanılmaz yavaş hızda giriyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları tek yardım modemi açıp kapatmak. Parayı aldıktan sonra hiçbir yardımda bulunulmuyor.
2 senedir Türk Telekom müşterisiyim. İki gün önce arayarak yeni modem teklifinde bulundular. Güya evde daha hızlı internet kullanacaktım. 2 gündür internette sürekli kopma ve yavaşlık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir şey yapamayacaklarını paşa paşa yeni modemin parasını yani kullanamadığım hizmetin ödeyeceğimi söylediler. Türk Telekom pişmanlıktır. En kısa sürede tüm cayma bedellerini ödeyerek iptal edeceğim.