10 Ocak #10000759

Türk Telekom Bir Faturanın İki Sefer Ödenmesi Ve Paranın İade Edilmemesi

06.11.2017 tarihli 49.50 TL olan telefon faturamı Türk Telekom şirketine kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı olduğu halde QNB Finansbank şirketi zamanında ödemedi ve 15.11.2017'de faturanızın son ödeme tarihi geçti telefonunuz kapanacak diye mesaj geldi. Ben de telefonum kapanmasın diye Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve sözlü olarak onay verip faturayı ödedim. Ben faturayı ödedikten bir iki gün sonra geriye dönük olarak 06.11.2017 tarihli 49.50 TL olan faturamı tekrar otomatik olarak ödendi. Bu faturanın ödeme numarası vpos1509933904775rgmu**'dir. Ödemenin belgesini ve olayın açıklamasını da 4 kere [email protected] adresine gönderdim. Sonuç olarak Türk Telekom firması beni iki ay uğraştırıp ve bekletip bana o ödemeyi biz kabul etmemişiz size iade etmişiz dediler. Finansbank'ı aradım araştırdılar, ödeme geri gelmemiş. İki firmadan da şikayetçiyim benden fazla para aldılar.

Erdal 783 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön