23 Eylül #10938540

Türk Telekom Bilgilerimin Güncellenmemesi!

Merhaba. 3 yıl önce Avea'nın Diamond 2 GB'lık tarifesini kullanmaktaydım. Sonra taahhütlü olarak olarak başka tarifeye geçtim. Şimdi Avea hattımı kapatmak istediğimde bana gerekçe olarak şimdiki soyadımla 3 yıl önceki soyadımın tutmadığı ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Nüfus cüzdanımı kanıt olarak göstermemin yeterli olmadığı ve boşanma belgesi getirmem gerektiği söylendi. Ben 01.09.2016 tarihinde boşandım. Ve artık elimde bir belge yok. Kaldı ki bu özel hayatımla ilgili bir bilgiyi böyle bir gerekçeyle kimseye göstermek zorunda değilim. Nüfus cüzdanının bu konuda yeterli olacağını düşünüyorum. En kısa zamanda bilgilerimin güncellenmesini ve kapatma isteğiminde yerine getirilmesini istiyorum.

Betül 539 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön