Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Türk Telekom Bilgilendirme Yapılmadığı İçin İcralık Oldum!

3262görüntüleme
Abdullah
Abdullah 09 Ekim 2019 22:59

Geçtiğimiz Haziran Ayında TTNET internetimi kapattırdım. Kapattırdığım dönem kalan ekstra ödemeler faturaya yansıtılacak denmişti. Son faturalarımızı ödedik ve işlemlerimiz bitti.

Bugün yani 8 Kasım 2019 tarihinde gelen bir telefonda 500 (küsur) ₺ borcum olduğu ve yarın icraya leneceği söylendi. Hemen bir TTNET bayiisine gidip bilgi aldım. Sistemde Temmuz ayında 2 ayrı fatura çıkarılmış. Kasım ayına kadar hiçbir mail, mesaj vs... Bilgi verilmediği için 200 (küsur) ₺ olan fatura şimdi bu rakamlara ulaşmış ve yetmediği gibi icra avukatına geçmiş durumda.

Bu ne ki hiçbir bilgi verilmeden normalde olan borcum aylar sonra 2 buçuk kat zamlı halde karşıma çıkıyor ve ben icraya verilmeden 1 gün önceden bilgilendiriliyorum. Bir işim olduğu için ben o telefonu açamayabilirdim. Ne olacaktı sonra (?) bir gün kapımda icraya geldik diyen yetkilerle mi muhatap olacaktım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.08.2021 tarihinde saat sabah 08.00 itibariyle evde internetimin birden kesintiye uğradığını fark ettim! Saat 14.30' da TTNET müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi tarafıma 02.08.2021/07.08.2021 tarihleri arasında internette genel bir arıza olduğunu ve saat 15.30' a kadar çözümlenebileceğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

7032342249 numaralı TTNET internet hizmeti kullanıcısıyım. 31 Ağustos cumartesi günü saat 11.28 itibariyle internet kesintisi başladı,444 1 444 müşteri hizmetleri numarasını aradığımızda verilen bilgi; bulunduğumuz bölgede arıza olduğu ve gece 12.38 de internet kesintisinin sona ereceği yönünde oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TTNET internet faturası 1 ayda 65 TL'den 258 TL'ye çıkarıldı. Hiçbir şekilde tarafıma kampanyalı dönemin bittiğine dair bilgilendirme yapılmadan bu ay 258 TL faturayı görünce şok oldum. Herkes TTNET kullandığı için mi bu kadar kolay fatura yükseltme yapıyorlar 1 ay öncesinden arayıp kampanyalı dönem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom TTNET Hizmet numarası 88400--009 Hat sahibi K-- B*** hatta kayıtlı telefon numarası 0534---57929 bu hatta modemin DSL ışığı yanmıyor bugün yine hizmet verilmemeye başlandı. Sorun nedir bilgi verebilir misiniz şeklinde sabahtan bu yana firmaya 4 sefer başvuruda bulundum, hiç birinde soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

9 senedir kullandığım sabit 7016**68 numaralı Türk Telekom TTNET hattımın faturasını kampanya taahhüt tarihi bittiği için, bilgim haricinde 150 TL yerine 340 TL olarak kesmişler. Otomatik ödemede olduğu için bunu geç fark ettim. Bu arada iki ay geçmiş. 2 fatura 800 TL civarında. Altı üstü internet. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2016 yılından itibaren Türk Telekom'a ait TTNET kullanıcısıyım. Şırnak İlinden Manisa/Kırkağaç ilçesine tayin olmam neticesinde, 16.07.2021 tarihinde müşteri hizmetler aracılığıyla ön nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım Manisa/Kırkağaç ilçesinde (Şair Eşref Mah. 8*. Sokak no:1* daire:1) ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TTNET ile 24 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 07.05.2021 tarihinde 4440375 numarası tarafından aranarak mevcut taahhüdümün dolacağı ve devam etmek için yeni taahhüt yapmamız gerektiği bilgisini verdi. 35 Mbps sınırsız internet için karar verip onayladım. Yeni taahhüt ve fiyatlandırma hakkında ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

15 gün boyunca ortalama 20 defa müşteri temsilcisi ile ev internet hattımın dondurulması ile ilgili görüştüm. Önceleri 3-4 gün sonra diyerek 2 defa talebimi ertelediler. 1 Eylül 2021 tarihine kadar dondurma isteğimi 2 Ağustos olarak yapıp hattım açılmadan tekrar arayarak tek bir sefer dondurma ücret...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Uzun yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Bu ay internetim de yavaşlık olması sebebiyle TTNET çağrı merkezi ile birden fazla görüştüm fakat bana yardımcı olamadılar. Birden fazla lokasyonda çağrı merkezleri olduğundan birbirleri ile irtibat kuramadıkları için müşteri olarak beni başlarından savıyorlar. G...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

5 yıldır TTNET kullanıcıyım ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Faturam sürekli yükseliyor. Arayan müşteri temsilcisi bana yalan bilgi vererek resmen yanıltıp beni istemediğim paket seçmene sebep oldu. Bana sınırsız paketler TTNET de tamamen kaldırdı. Sınırlı 100 GB sizin için en uygun diyerek istemediği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi