Türk Telekom Bilgilendirme Yapılmadığı İçin İcralık Oldum!

Bireysel olmamı birçok kez söylediğim halde kurumsal üyelik geçiş işlemi yapıldı. Ayın 20 sı dememe karşı 7 sinde geçiş işlemim yapılmış ve 2 gündür internetsizim ve evlerden online çalıştığımız bu dönemde. Bugün belki 4 saattir telefondayım, kurumsalı arıyorum bireysele aktarılıyorum bireyseli arıy...

TTNET Yetkili Bayisi olan Comtel, geçtiğimiz haftalarda beni arayıp Turkcell ile Türk Telekom'un alt yapılarının birleştiğini ve o nedenle cayma bedeli olmadan operatör değişikliği yapılabilineceğini söyledi. Zaten Haziranda, taahhüdüm biteceği için Israrla sormama karşın, evet cayma bedeli ödemeyec...

Türk Telekom TTNET aboneliğimin iptali için 06/05/2021 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne faks gönderdim. Faksın müdürlüğe ulaştığı anda abonelik iptali işleme alınacaktır diye bilgi aldım. Fakat o zamana kadar faturanız işliyor durumda internet kullanmadığım halde. Her gün arayıp soruyorum verdikle...

TTNET internet yeni abonelik almak istiyorum bulunduğum adresin çevresinde TTNET modem kullanan kişiler var ve telefonda bana internet kullanımına uygun olmadığı bilgisi veriliyor TTNET adı ile olan modemler olduğunu belirtiyorum resmen bağlatmamak veya satmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

07/05/2021 tarihinde Türk Telekom firmasını 444 1 444 numaradan saat 15:01 sularında aradım. Görevli k** hanım ile görüşmelerin karşılıklı olarak kayıt edildiğini birbirimize beyan ettik. Yaptığım görüşmede %43 engelli olmama rağmen faturamın çok yüksek olduğunu söyledim. Türk Telekom’a ait https://...

2 yıl taahhüt kullanımından sonra devam etmek için yeni bir kampanya seçip taahhüt yapmak istedik. Yaklaşık 10/12 kez müşteri hizmetlerini arayarak ve TTNET mobil uygulamasından değişik paket ve kampanyalar seçerek yeni paketler denedik. Bir kere Türk Telekom bayisine bir kere merkez şube ye gidip y...

2020 yılı ağustos ayı içinde internetimi tayin olmam nedeniyle nakil yaptırdım. Görevli arkadaş bana kullanmam için modem getirip kurdu. Şimdi başka bir ıss geçiş yaparken TTNET'i aradım ve nakil esnasında modemi kurdukları için benden ücret talep ettiklerini beyan ettiler. Modem kurulurken hem naki...

Bugün TTNET evde internet faturamı ödedim fakat hiç haberim olmayan bir tutarla karşılaştım. Normalde ödeme yapmam gereken aylık 114 TL yerine 260 TL olarak belirtilince müşteri hizmetleriyle görüştüm taahhüdünüz bittiği için dediler fakat bu konuyla ilgili hiçbir bilgi bana verilmedi. Durumu incele...

Türk Telekom fiber internetini iki ay önce evime bağlattım telefonda bana verilen bilgilerin ışığında aylık faturamın 80 lirayı geçmeyeceği söylendi, öyle ki internetimi başka bir adrese taşıdım ve burada fiber internet altyapısı olmadığı için modemlerini teslim ettim ve kendi modemimi aldım buna ra...

TTNET'ten 2020 yılında yazlık internet bağlattık evimize kızımın dersleri için. Bu işlemi Merzifon Türk Telekom ofisinden yaptık. Oradan bu internetin iptal edilmezse bu sene yenileneceği ile ilgili bilgi verilmedi ve bu ay bize 3 aylık toplu olacak şekilde 352,75₺ fatura yansıdı. Dahası adres değiş...