2 g
Yorum Yap
#11581295

Türk Telekom Bilgi Vermeden Artış!

Türk Telekom internet müşterisiyim. Otomatik ödemede bulunan 2 farklı hesabım bulunuyor. 1 tanesinde 2 yıllık taahhüdüm son bulduğunda 53 TL olan rakam önce 97 TL'ye akabinde ise 129 TL'ye tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermeden çıkarılmıştır.


Firmanın müşteri temsilcileri de ne SMS ne de faklı bir iletişim kanalıyla konuya dair bilgi sağlamadıklarını ve dolayısıyla onayımı almadıklarını teyit etmekteler. Taahhüdümün bitiş tarihi olan Şubat 2017 yılından bu yana (2 senedir) kesilmekte olan fazla ücretin, tarafıma iadesini arz ederim.


Firmanın tarafımdan, bilgim dahilinde olmadan çektiği rakamın iade edilmemesi ve talebime yanıt verilmemesi durumunda yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı beyan ederim.

Hande Hande 202 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler