14 Ağustos
#12418804

Türk Telekom Beni Yanılttı

Türk Telekom kullanıcısının 75 TL fatura ödüyordum müşteri hizmetleri tarafından internet hızımın arttırılması ile ilgili arandım ve müşteri temsilcisine defalarca kez sormama rağmen bana faturamın 88 TL gibi bir rakam olacağını söyledi ancak gelen fatura 97.75 TL birincisi şikayet kaydı oluşturdum arkadaşlar dönüş bile yapmıyorlar ben arayıp şikayetimin durumunu sorguladım ikincisi ya arkadaşım ne kadar fatura gelecekse onu söyle kelime oyunlarıyla insanları 10-20 TL almakla nereye gelebileceksin düzgünce fatura tutarının bu olduğunu iletebilirsin yok illa yuvarlak kelimelerle insanları kandırmaya çalışıyorsunuz bu kadar kurumsal bir şirketin yaptığı bu hareketi kötü dükkanlar bile yapmıyor ama bunun peşini bırakmayacağım ne kadar uzun olursa olsun bu hakkımı tüketici mahkemelerinde arayacağım.

Kamil Kamil 2.225 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları