1 g
Yorum Yap
#11855594

Türk Telekom Beni Mağdur Etmiştir

Türk Telekom müşteri temsilcisi hattıma TL gönderildiği takdirde kampanyadan faydalanabileceğimi hattımda yeterli bakiye olduğu takdirde paketimin yenileneceğini bana söyledi. Paketim yenilenmediği takdirde kendilerini aramamı ve sorununun çözüleceğini bana belirtti. Daha sonra paketim yenilenmedi ve TL göndermesi ile paketim yenilenmeyeceğini ve tekrardan TL yüklemem gerektiğini bana söylediler. Konuşmalarımız dinlendi haklı bulundum. Çalışanlarına gerekli uyarının yapıldığı belirttiler, fakat mağduriyetim hala giderilmedi.


Türk Telekom çalışanı beni yanlış yönlendirmiştir. Tekrardan TL yüklersem kampanyasından faydalanabileceğimi söylediler. Tekrar aradığım zaman C** isimli yetkilileri bana bilerek sürekli aynı şeyleri tekrar etti ve kendisinden memnun kalmadığımı başka bir yetkiliye aktarmasını istememe rağmen beni görüştürmemiştir. Türk Telekom gibi firmalarda müşteriler, çalışanlara mahkum bırakılmamalıdır. Bu tip çalışanlar olduğu için Türk Telekom'dan ayrılıp başka operatöre geçeceğim.

Mevlüt Mevlüt 145 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler