11 Kasım
#12939849

Türk Telekom Bayisi KOBİ Hattı'nın Kandırmacası

Bundan 4 hafta önce odunluk Mahallesi mihraplı Caddesi üzerinde bulunan Sur Yapı marka AVM içerisindeki Türk Telekom bayisi olan KOBİ hattı isimli yere operatör değişikliği için gittim. 4 adet faturalı hattımı taşımak istediğimi fakat 20 gün önce başka bir operatöre geçtiğimi ve bundan dolayı faturama ceza bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Oradaki ismi g** olan yetkili eleman 'yok, yok artık o ceza bedeli kalktı'dedi ve bende geçiş işlemini yaptırdım. Ama faturalarımda hat başına 30 TL olmak üzere toplam 120 TL yansıdığını görünce tekrar aynı Türk Telekom bayisine gittim. Oranın müdürü olduğunu söyleyen bir bayan insan ahlakı ve iş ahlakından uzak bir üslupla bunu benim bilmem gerektiğini söyledi. Ben bilmek zorunda değilim, bilsem elemanına neden sorayım, peki elemanın bana neden yalan yanlış bilgi veriyor dediğimde ise beni azarlayıp gönderdi. Türk Telekom çağrı merkezine de konuyu ilettim ama sağ olsunlar onlarda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Neyse ki tüm konuşmaları kaydettim. Şimdi elimdeki ses kaydı ile hem KOBİ hattı isimli Türk Telekom bayisini hem de müdür olacak kendini bilmez şahsı ayrı ayrı mahkemeye vereceğim.

Mehmet Mehmet 3.104 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları