10 Ağustos
#12410703

Türk Telekom Bayisi Azizliği 500 TL!

Türk Telekom; değerli müşterimiz, Türkiye'ye hoş geldiniz. Yurt dışı hizmetlerinden memnun kaldığınızı umarız. Yurt dişini avantajfiyatlarla aramak için web sitemizi ziyaret ederek paketlerimizi inceleyebilirsiniz. B001Bu mesajı sizden aldım ama üzülerek belirtmeliyim ki hiç memnun kalmadım. Yurt dışında yaşadığım mağduriyeti 2500 karaktere sığdıramam. İstanbul Taksim’de bayiinizden aldığım bilgiye İstanbul. Yurt dışı için 1 GB ınt. Paketini tanımladım. Görevliniz Paketin Arnavutluk’ta da geçerli olacağını söyledi. Ülkeye geldim. Ama gördüğünüz gibi 1 GB hala duruyor. Meğer paket Arnavutluk’ta geçmiyormuş. Faturam bir anda hattım başkasının eline geçmiş gibi 100 TL lere ulaştı. 45 TL'ye de paket almıştım. Onu da boşa almışım. Eşimde de aynı problemi yaşadık. Dolayısıyla faturamız 500 TL lere ulaştı. Ülkeye gidip gelmesi daha ucuz. Çalışanlarınıza eğitim veriyor musunuz? Lütfen veriniz ya da veriyorsunuz almak istemiyorlar. Ailecek 500 TL fatura vereceğimi bilsem ayrıca kredi çekerdim eminim. Ya yaşadığım mağduriyet. Çevrede ne yenir ne içilir neresi gezilir ona bile bakamadım. Olmadı Türk Telekom. Eminim Rakipler müşteri memnuniyetinde daha iyidir. Çağrı merkezini aradığımızda da çağrı merkezinden size yanlış bilgi verilmemiş dönüşü yapıldı. Şunu sormak istiyorum; Çağrı merkezinde ki sizin personeliniz de, bayinizde ki personel sizin personeliniz değil mi? E bir de bizi doğru bilgi verilse biz neden 1 GB alıp hiç kullanmayalım? Kusura bakmayın da 45 TL'yi kimse çöpe atmaz. Çünkü günlüğü 45 TL'ye çalışanlar var bizim ülkemizde. Son rica im çalışanlarınıza iyi eğitim veriniz. Son ricam dedim çünkü farklı operatör düşüncesi başladı.

Aslı Aslı 1.159 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları