16 Ağustos
#12427384

Türk Telekom Bayi Hatasının Cezasını Kullanıcı Ödemekte!

Operatörümü Türk Telekom'a bayi tarafından kat kat tarifesi ile taşıdım. Ancak bayi cebimde 3 GB olarak tanımlama yapmış. Düzeltilmesi için dilekçe hem bayi hem de tarafımdan mail olarak iletildi. Defalarca çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı bırakmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Gecen zaman içerisinde de internet aşımlarımdan dolayı ek palet alındı. Şu an faturam neredeyse 400,00 TL'ye ulaştı. Çok acil cevap bekliyorum yoksa durumu hukuk sürecine aktaracağım.

Emra Emra 834 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emra16 Ağustos

    Ayrıca hattım tutar aşımı nedeniyle kısıtlama yapılmıştır gerekli hukuki süreç başlatılacaktır 53546**

Ziyaretçi Yorumları