19 Mart #10250704

Türk Telekom Bayi Hatası Yüzünden 45 Gündür Mağdurum

Ben Avea 'ya hattımı taşıdım. Eşimden dolayı referans tarifelerine geçmek istedim. Antalya Gökmen Bayisi yanlış tarifeye geçirmiş beni. Referansa geçemedim. Sonrasında bayiye gittim ama düzeltilemeyeceğini, 31 günü beklemem gerektiğini söyledi. 31 gün geçmesine rağmen hala işlemim olmayınca bu sefer düzeltelim diye bir takım işlemler yapıldı ama bu seferde soy ismimi yanlış yazmışlar. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayız bayi düzeltme yazısı gönderecek diyor. Bayi ise bize müşteri hizmetleri bir şey yapmadan yapamayız demekte. Ayrıca mahkemeye mi veriyorsunuz ne isterseniz yapın, hatta Avea müşteri hizmetlerindekiler biraz acemi siz isterseniz Avea Bölge Müdürlüğü'ne gidin buradan bir şey yapamıyoruz gibi saçma sapan cevaplar veriyorlar. Ben ne müşteri temsilcisinden, ne de Avea Antalya Gökmen bayisinden bir netice alamadım. Yaklaşık olarak 45 gündür mağdurum. Bayiden de Avea'dan da şikayetçiyim.

Nuray 2.000 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön