21 Temmuz #10684568

Türk Telekom Bana Ayıplı Mal Sattı Beni Kandırdı

Mart ayında 2 hattımı Vodafone'dan Telekom'a taşıdım taşırken bana hiçbir şekilde hat ve internet çekme sorunu yaşamayacağım özellikle söylendiği için onayladım. Aktivasyon işlemleri gerçekleştikten sonra hem hatlarda hem de özellikle internette çekiş sorunun yaşıyorum. Trabzon'un göbeğinde hat çekmiyor kesiliyor internet sürekli tarama yapıyor bir siteye 1 saatte giriş yapamıyorsun bu sorunu müşteri hizmetlerine 32 defa email ile 12 defada müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim bırakın çözüm üretmeyi geri dönüş bile yapmadılar. Bana alt yapıda sorumuz var ondan kaynaklı sorun yaşıyorsunuz en kısa zamanda düzelecek diyorlar tarih istiyorum bana 2020 den 2040 dan bahsediyorlar. Bende taahhüt cayma bedeli ödemeden hatlarımı başka operatöre taşımak için onay istiyorum vermiyorlar. Bana ayıplı mal sattılar yalan konuştular kısaca beni kandırdılar. Bu konuda hiçbir şekilde şu ana kadar sorunum giderilmedi. Artık Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaktan başka bir seçeneğim kalmadı.


Ben sadece beni kandırdıkları ve ayıplı mal sattıkları için hatlarımı taşımak için ücret ödemeden onay istiyorum. Göz göre göre kandırılmak istemiyorum. Çalışmayan defolu olan bir ürüne boşu boşuna para vermek ve mağdur olmak istemiyorum. Konu hakkında ivedilikle cevap bekliyorum bir de konuyu BTK ya ileteceğim. Hakkımı aramak için her yolu deneyeceğim. İnsan kandırmanın ne demek olduğunu görsünler bu çağda bu kadar çağ dışı bir anlayışa sahip olan Türk Telekom firmasını sergilediği bu çağ dışı anlayıştan dolayıda kınıyorum.

Davut 2.078 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön