14 Ocak
Yorum Yap
#11445258

Türk Telekom Bana Ait Olmayan Borç Çıkarmış!

Tarafıma Türk Telekom tarafından 09.01.2019 tarihinde gönderilen SMS aynen şöyle söylemektedir.
"Değerli Müşterimiz 7018742*** hesap numaralı internet hizmetinizin 298.75 TL'lik faturasının son ödeme tarihi geçmiş olup ödenmediği takdirde 18.01.2019/23.01.2019 tarihleri arasında hizmetiniz kısıtlanacaktır. Bir takvim yılında ilk kısıtlama hariç her işlem başı 29,9 TL hizmet kapama bedeli yansıtılacaktır. Ödeme yapıldıysa lütfen dikkate almayınız. "


Gidip Telekom şubesinden bu hesaba ait bilgileri aldım ve borcun 2015 Aralık ayına ait olduğunu, hesabın çağrı merkezi aracılığıyla açıldığını hatta adres bilgisi bölümünde hayatımda hiç gitmediğim Samsun iline ait bir adres yazdığını öğrendim. Şimdi; yıllardır eşimin ve benim telefon abonesi olduğum son 1,5 yıldır da sabit internet müşterisi olduğum Türk Telekom kendi güvenlik zaafiyetinin bedelini bana ödetiyor. Gerekli araştırmayı yaptım, emsal kararları da buldum en geç 1 hafta içinde bu konuda yasal işleme başvuracağım. Çağrı merkezinden yapılan aboneliğe ait ses kaydı umarım duruyordur. Duruyorsa bu aboneliği benim yapmadığım zaten anlaşılır, durmuyorsa Telekom'un güvenlik açığının yarattığı zaman ve maddi-manevi kaybın da ayrı bir yasal süreci olacak elbette.

Fatih Fatih 886 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler