Türk Telekom Bağlantı Sorunları İnternet Kesinti!

İnternet kesintisi olacağı bilgi verilmeden internet kesip ve müşteri hizmetlerini arayıp öğreniyoruz ve müşteri hizmetleri suratımıza telefon kapatıyor. Bu nasıl hizmet arkadaşım anlam veremiyorum Türk Telekom'a bu hizmet yakışmıyor. Bu şekilde çalışanları da nasıl masa başına koyup vatandaşa hizme...
16.01.2023 tarihinde saat 18 itibari ile evimde kullanmış olduğum internetimde kesinti yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüşme sonucumda fiber bağlantısı yapılacağı söylenmiş olup tarafımdan böyle bir talep olmamış ve onay dahi alınmamıştır. Evden çalışan biri olarak fazlasıyla m...
Türk Telekom adlı şirketin 8838676947 numaralı ev internetini kullanmaktaydım belirli bir süre kullandıktan sonra 08/10/2022 tarihinde altyapı kesintisi yaşandı ve ev interneti gitti. Bu durum bizi çok etkiledi evde 2 öğrenci var ve bu öğrencilerin eğitimlerini internet üzerinden aldığımız Doping ha...
Türk Telekom'dan evde internet ve Tivibu hizmetleri alıyorum. 20.10.2022-25.10.2022 tarihleri arasında internet kesintisi yaşadım. 20.10.2022 tarihinden itibaren 2 gün boyunca bölgemizde genel bir kesinti yaşandı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu tarihlerde veri kullandığım söylendi. Olmayan...
18.10.22'de TTNET müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, DNS bağlantım olmadığını bildirip teknik destek için 3708247163 numaralı arıza kaydı oluşturdum. 19.10.22 - 09:00 sularında hala internetim olmamasına rağmen bana bilgi verilemeden bu kaydın kapatıldığını fark ettim. Tekrar tek...
Türk Telekom internet bağlantısında 30.01.2023'den beri kopukluk yaşıyorum defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir müdahale geri dönüş sağlanılmadı. 6 gündür mağduruz ve hala bir çözüm yok. Her müşteri hizmetlerini aradığımızda bize verilen servis süresi uzuyor. Ne mağduriyetimizi gidermek amacıyla bir çalışma var ne de kesin bir bilgi. Müşteri hizmetlerini bile doğru düzgün bilgi verip ilgilenmiyor bu durumun faturama yansımasını istiyorum.