sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Türk Telekom Aylardır Kullanamadığım İnternete Para Ödüyorum

Mustafa Mustafa4 hafta önce

Hatay'ın Belen ilçesinde ikamet etmekteyim ve TTNET sabit internet kullanıcısıyım. Geçtiğimiz 2 aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunum ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanıp arıza kaydı oluşturduğumda da tarafıma "arıza kaydınız teknik ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır" diye mesaj geliyor ancak. Ne gelen bir ekip var ne de internetimde herhangi bir düzelme söz konusu. Buna ek olarak arızamızı bildirdiğimiz zaman çocuk yanıltır gibi "2 GB" mobil internet veriyorlar. Her ay bu sabit internet için 80 TL'nin üzerinde fatura ödüyoruz ama hizmet ve sorunlarımıza çözüm alamıyoruz. Fatura almayı çok iyi bilen firma arızaları gidermesini bilmeli. Bizim istediğimiz 2 GB mobil internet değil, parasını ödediğimiz hakkımız olan sabit internet.

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler