23 Temmuz #10691814

Türk Telekom Avea'nın Haksız Ücreti!

Türk Telekom Avea EGM 7 GB tarifesi kullanmaktayım, mevcut ödemem 34 TL. Dün gece yanlışlıkla mobil üzerinden kamu 6 GB tarifesine geçtim tarife tutarı 29.90 yazıyordu bende hadi kalsın madem dedim bugün faturanın 44 TL olduğunu gördüm ve müşteri temsilcisini aradığımda taahhüdüm biteceğini ve taahhüt yapmak istediğimi söyledim ben hala 29.90 biliyorum bayan arkadaş taahhüt yaptı sonrasında bana diyor ki ücreti biliyor musunuz bende 29.90 dedim hayır dedi yeni abone için eski aboneye 34 TL ben şok. Arkadaşım ben zaten 7 GB 34 liraya kullanmaktayım. Neden 1 GB eksik internete aynı parayı vereyim? Taahhüt iptalini de gerçekleştiremiyor. Eski tarifeye geçirin dedim onu da yapamıyor yazık yazık bunca sene faturalarını düzenli olarak ödememin bedeli bu demek ki. En kısa sürede cevap bekliyorum.

Erhan 905 Okunma

Cevaplar

  • Erhan29 Temmuz

    7 senedir kullandığımız opatötöre güle güle deme zamanı gelmiş demek ki insan bir eski müşterisini elinde tutma çabası falan gösterir yazık yazık gerçekten hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı maalesef

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön