Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Arıza Ve Arızalı Hat İçin Fatura Çıkarma Problemi

Yalçın
03 Mayıs 09:43
473

İşyerimizde kullanmış olduğumuz sabit hattımız 01.02.2024 tarihinden bu yana arızalıdır. 08.02.2024 tarihinde arıza kaydı bırakmama rağmen halen arıza giderilmemiştir. Arıza giderilmemiş olmasına rağmen şubat Mart faturaları çıkarılmış/üretilmiştir. Defalarca telefon etmeme ve mail atmama rağmen ya hattı dondurmamı ya da iade faturası kesmem yazılmıştır. Şimdi koskoca Türk Telekom 4441444 telefon açıyorum şikayet kaydı oluşturmuyorlar. Arızam 03.05.2024 tarihi ile giderilmemiş ve arızalı hizmet almadığım hatta fatura yansıtıp duruyorlar. Arıza bölümü farklı iade bölümü farklı fatura bölümü farklı. Ben müşteri olarak bunları duymak zorunda değilim. Kullanmadığım hatta para ödemek zorunda da değilim. İade faturası kesmek zorunda da değilim. Türk Telekom olarak madem hat arızalı ben hizmet alamıyorum fatura çıkarmazsanız ben iade faturası kesmek zorunda kalmam. İş bu kadar basit.

Yalçın
05 Mayıs 12:04

Ben derdimi anlatamıyorum bunlara. Ben diyorum ki kullanmadığım hizmet almadığım hattım için fatura çıkarmayın onlar yine fatura çıkardılar ve iade faturası kesmemi istiyorlar. Sizin hatanızdan eksikliğinizden dolayı neden ben iade faturası kesmekle meşgul olayım? Türk Telekom çalışanları kendi hatanızı eksikliğinizi neden müşteriye yüklüyorsunuz? Hizmet vermediğiniz hatta fatura çıkarmasanız sorun çözülecek zaten?

Yalçın
10 Mayıs 10:59

Şikayetin muhatabı olan Türk Telekom yetkilileri arama zahmetinde dahi bulunmadılar. 01.02.2025 tarihinden bu yana hattım arızalı... 1 kez dahi adrese gelip kapı önündeki kutuya bakmadılar. En az 20 kez şikayet kaydı oluşturdum. Telefona çıkan kişiler kaydınız oluşturuldu diye ezberledikleri klasik cümleleri tekrar tekrar söylüyorlar. Aynı zamanda 3 aydır fatura ödüyorum. Kullanmadığım hatta neden fatura oluşturursunuz? Bu kadar ilgisiz alakasız bir kurum Türk Telekom

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom Fatura ödeme Şikayetleri

1

Türk Telekom Telefon Faturası Hakkında

Elif
01 Nisan 23:52
411

Türk Telekom 2 Fatura Alınması

Türkan
13 Mayıs 17:48
159

Türk Telekom Ev İnterneti Çift Faturalandırma Sorunu

Onur
28 Nisan 15:59
288

Türk Telekom Çift Fatura Ödedim

Yunus
10 Nisan 20:38
334
1

Türk Telekom Çift Fatura Tahsili

Betul
26 Mart 08:58
115
Tüm Türk Telekom Fatura ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz