Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türk Telekom Altyapı Yetersizliği Sorunu!

302
Yusuf
Yusuf 03 Şubat 10:13

Türk Telekom gerek şebekesi gerekse internet çekimi bulunduğum Antalya ili Kaş ilçesi merkezinde dahi gerçekten çok kötü durumda. İnternetimiz 4G ancak çekmekte. Telefon görüşmesi yapmak için internetimizi muhakkak kapatmamız gerekiyor. Aksi takdirde görüşmelerimiz kesintiye uğruyor. Merkezde GSM şebekesi tam kapasite çekmemekte. Bu konuyu Türk Telekom'a ilettiğimde "bulunduğumuz yerin tatil bölgesi olmasından dolayı gerekli altyapı iyileştirmesinin yapılamadığını sadece yazın mobil araçlar göndererek hizmet sağladıkları söylendi." Gerçi yazın gönderdikleri araç da işe yaramıyor. Çünkü temel altyapı yetersiz. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep diyorum. Buna ek olarak ev interneti altyapısı da Çerçiler Mahallesinde cadde haricinde çok kötü. Ara sokaklar halen 16 35 MB hızları ancak almakta. Fakat caddeye çıkıldığında bu hız 100 MB' leri bulmakta. Burada yetersiz bir hizmet var. Bu konunun da acilen çözülmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
142
2 hafta önce

Türk Telekom Ve İnternet Aşım Ücreti

Türk Telekom'a geçeli 11 ay oldu cumhurbaşkanlığı tarifesi kullanıyorum. İnternetim bittiği için yaklaşık 10 dakika arayla 6 defa 100 MB karşılığı 15.60 kuruştan internet göndermiş. Bilgim dışında yapılan bu haksızlığın bir an önce son bulmasını istiyorum.

profile
2.515
15 Şubat

Türk Telekom Bilgim Dışında Tarifemi Değiştirmiş!

Türk Telekom 11.01.2023 tarihinde 0545 429 ****numaralı hattımı aramış. Telefonu eşim açmış ve benim bilgim olmadan sadece ve sadece 2 GB fazladan internet vererek yaklaşık 60 lira olan faturamı 100 liraya çıkarmış. Eşim hattın sahibi ben değilim dediği halde ısrar etmişler. Üstelik faturalarınız s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
905
01 Şubat

Türk Telekom Hizmet Verememe

Adamlar iyi kurmuş sistemi ve sonunda sanki demişler ki, Türk milletine hizmet etme dercesine 444 1 444 hattından müşteri hizmetlerine bağlanacağım bağlanacağınız bir tuşlama yok. Karşımda duyguları olan ve hisleri olan birileri ile muhatap olmak istiyoruz kayıt ile değil. Problem şu 28.01.2023 tari...

profile
90
25 Ocak

Türk Telekom Mobil Haksız Kazanç Ve Sorumsuzluğu!

Türk Telekom'un haksız kazanç, keyfi uygulama ve müşteriye karşı sorumsuzluğu. İnternetimin bittiği mesajı tarafıma gönderilmeden 6 defa 15 TL karşılığında 100 MB internet 90 TL olarak faturama yansıtılmış, konuyla ilgilenmiyor umurlarında bile değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dakika sonra ar...

Türk Telekom Mobil Haksız Kazanç Ve Sorumsuzluğu!
  • profile
1 Destekçi
profile
127
02 Ocak

Türk Telekom Onaylamadığım Tarifeye Geçirmiş

Babamın Türk Telekom'da iki hattı var birini annem kullanıyor. annemin kullandığı hattın taahhüdü dolduğu için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım annemin yaşlı olduğu ve interneti hiç kullanmadığı bu nedenle sadece konuşma paketi olan tarife istediğimi belirttim. Böyle bir tarifeleri olmadığı içi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .