21 Haziran
#12142250

Türk Telekom Altyapı Olmamasına Rağmen İptal Edilmeyen Üyelik!

TTNET müşterisi iken evimi taşıdım. Fakat taşındığım yerde internet altyapısı yokmuş. İptal için işlem yapmak istediğimde ödemem gereken yaklaşık 1000 (bin) TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Alternatif olarak da Çözüm masaları ile görüşmemi ilettiler. Çözüm masaları hafta içi mesai saatlerinde çalışıyor ve yalnızca yüz yüze görüşme kabul ediliyor.


Üstelik yaşadığım ilçede de bulunmuyor. Tek istediğim altyapınız olmamasından dolayı kullanamadığım internet üyeliğimi kapatmanız ve tabi ki bunun için ödeme yapmak istemiyorum. Sorunun benden kaynaklandığı açık sorunun çözümü olarak da üyeliğimin iptalini istiyorum. Bunun için 6 ay beklemem gerektiği de iletildi. Böyle bir prosedürü de kabul etmek istemiyorum. Gereğini ivedi rica ederim.

Anıl Anıl 1.617 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları