Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı İnternet Arızası

571
Erdem
Erdem 04 Şubat 00:54

30.01.2023 tarihinden itibaren Türk Telekom altyapısı kaynaklı arıza yüzünden internetimiz günlerdir kesik DSL sinyali daireme ulaşmıyor 48 saat içinde arıza ekipleri sorunu çözeceği söylendi ama henüz internetim gelmedi. Kullanmadığım interneti faturamdan düşümünü gerçekleştirilmesini ve Türk Telekom altyapı kaynaklı arızanın giderilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde haklı fesih hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ederek farklı bir operatörün 5g modemine geçişimi sağlayacağım. Haklı fesih prosedürü uygulanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvurarak, gerekli belgeleri vereceğim. İnternetimin hızlı bir şekilde düzeltilmesi ve kullanmadığım günlerin para iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

11 Şubat 17:20
Ek
Ek
Ek
+4

13 gündür inter hizmeti veremeyen Türk Telekom hala çalışmalar sürüyor diyor tamir etmek 03.03.2023 tarihinde bitecekmiş bende inat ettim kabloyu takip ettim ya hırsızlar kabloyu çalmış adamların haberi yok nasıl bir firma bu 65 metre kablo çalınmış bize yalan söylüyorlar Bedaş İSKİ belediye kaynaklı diyorlar 13 gündür bir kablo çekemediler yazıklar olsun

Benzer Şikayetler

profile
186
09 Ocak

Türk Telekom D-Smart İnternet

D-Smart internet üyeliğim var. Yaklaşık 15 gündür kullanamıyoruz D-Smart arıza ekibi Türk Telekom sebepli altyapı da sorun olduğunu söyledi ankastreden sinyal alamadıklarını söyledi. Türk Telekom ekibi gelip baktığında sorun olmadığını söyledi Tekrar D-Smart arıza ekibi gelip tekrar sinyal olmadığın...

profile
137
04 Kasım 2022

Türk Telekom Kaynaklı İnternet Gelmiyor

Bir ev değiştirdik internet altyapı sorguluyorum 100mb çıkıyor fiber gözüküyor ama gelen 28mb TurkNet kullanıyorum Türk Telekom kaynaklı olduğu söyleniyor. TurkNet'i kapatıyorum daha sonra Superonline konuşuyorum biz 100 veririz diyor tamam diyorum gelin adamlar geliyor sinyal falan yok. Türk Teleko...

profile
294
08 Eylül 2022

Türk Telekom Ücretli İnternetsiz İnternet

1 haftadır internete giremiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda Prime müşteri olduğum için Prime müşteri hizmetlerine bağlanıyorum uzaktan evimde sinyal olduğu sorun olmadığı söyleniyor 3 tane modemi sırayla denedim müşteri hizmetlerinin söylediği her şeyi yaptım wi-fi kullanıcı adı şifre değiştirm...

Türk Telekom Ücretli İnternetsiz İnternet
profile
197
28 Haziran 2022

Türk Telekom İnternet  Çekmiyor

Çekmiyor çekmiyor gerekli altyapı yok bu odadan diğer odaya geçerken sinyal dağıtıcı alaca inu al bunu al sinyal dağıtıcı aldım onunda faydasını giremedi modemle dip dibeyiz bu kelimeyi kullanırken hoş olmuyor ama aldığınız paranın hakkını verin yeter.

profile
859
10 Haziran 2022

Tivibu Hizmet Problemleri

Türk Telekom'dan internet ve Tivibu üyeliğim var. Son bir iki aydır Seç İzle ve yedinden izle seçimlerinde ve durdur başlat ta içerik devam edilemiyor yayından çıkıp tekrar başlatın şeklinde sürekli mesajlar gelmesi sonrasında dün itibarı ile müşteri hizmetlerine bağlandım. Genel bir sorun üzerinde ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .