09 Kasım
Yorum Yap
#11126007

Türk Telekom AKN Mantıksızlığı!

Malum, internette AKN denen uygulama ilgili bakanlıkça yılbaşından sonra kalkacak denmiş ve medyada yer almıştır. Fakat fiber internet abonesi olduğum Türk Telekom, bu karara uymayacağını açıkça belirtmiştir! İlgili firma tarife değişiminin yapılacağı ile ilgili bilgilendirme metnini kullanıcı faturalarının sağ alt bölümüne yerleştirmiş. Firmanın ifadesine göre kota + ek paket uygulaması 1 Aralık 2018 tarihinde başlayacak. Kullanıcının izni olmaksızın Türk Telekom’un tarife değişiklik yapması, sözleşme kurallarına uymuyor. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği'nin 14. maddesine göre kullanıcının yararına olmayan bir değişiklik yapılamaz. İlgili değişiklik, AKN’nin serbest olduğu aralık ayında kullanıcıya avantaj sağlasa da sonraki aylarda AKN kalkacağı için kullanıcının aleyhine değişiklik olacak. Resmi Gazete'de yayımlanan abonelik sözleşmeleri yönetmeliği'nin 14. madde 2. fıkrasında "taahhütlü aboneliklerde taahhüt süresince taahhütname koşullarında abone aleyhine değişiklik yapılamaz" ibaresi yer almaktadır. Bu yüzden kanunen yasak olan şeyi alenen yapmak istemektedir. Konunun araştırmasını ve bu haksızlığın engellenmesini şahsım ve tüm Türk Telekom müşterileri adına rica ederim.

Mert 1.810 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler