Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Türk Telekom Adres Değişikliğiyle Kapatılan İnternete Fatura Gelme Ve Dava Açılması

448görüntüleme
Burhan
Burhan 03 Mart 13:28
Türk Telekom Adres Değişikliğiyle Kapatılan İnternete Fatura Gelme Ve Dava Açılması

Pandemiden dolayı adres değişikliği yaptım ve adresimde altyapı olmadığını söylediler. 3 ay sonra internetiniz otomatik olarak kapanır dediler. Şu an hakkımda dava açılmış ve dosya masrafları ile faturayı ödenmem isteniyor. Bu nasıl bir sistemdir Allah aşkına sürekli bana mesaj atıp duruyorlardı. Müşteri hizmetlerinde bana hiçbir ücret ödemeyeceğim söylenmişti adres değişikliği olmaz ise.

Burhan
Burhan03 Mart 13:18
Türk Telekom Adres Değişikliğiyle Kapatılan İnternete Fatura Gelme Ve Dava Açılması

Bir de bugün mesaj geldi hakkımda dava açılmış vd dosya masraflarını da istiyorlar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Türk Telekomile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

2020 yılında Türk Telekom'dan internet + Tivibu hizmeti satın aldım. 24 ay sözleşmeli olan bu hizmetin içerisinde bulunan Tivibu için en aktivasyon yapıldı ne de cihaz verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aktivasyon olmadığı için aylık faturanızdan Tivibu ücreti düşülecektir dediler. Bende h...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Benim internetim 22.03.2021 tarihlerinden itibaren internette kopma meydana geldi ve düzelir diye birkaç gün bekledim. Düzelmedi bende 26.03.2021 tarihinde arıza kaydı oluşturdum internet kopma olayı 20 gün sürdü. Bu 20 gün içerisinde sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım çünkü ilgilene...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

09.04.2021 tarihinden beri bulunduğum bölgede internet yok. DSL ve internet ışığı yanmıyor. Türk Telekom gibi büyük bir şirketin bunu hala düzeltememesi bu kadar komikken, müşteri hizmetleri de bölgesel arızanız var yarın düzelir diyerek her gün bizi, ağlayan çocuğun eline şeker verir gibi kandırmay...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

11840 numarası Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak kendini tanıtıp faturama ücret yansıttı. Internet sorunu dolayısıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için Google üzerinden arattığımda direkt bu numara çıktı 11840. Ben de aradım haliyle genel bir operatör gibi kendilerini gösterip sabi...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Nisan ayında internet paketim bittiğinde ne bir SMS ne bir uyarı hiçbir bildirim almadım. Paketiniz azalıyor gibi bir SMS de gelmedi. Nitekim internetim bitti ve haberim bile olmadan 4 defa paket almışım! Müşteri hizmetlerini aradığımda evet SMS ile bilgilendirilmemişsiniz ama bu konuda yapılabilece...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Yaşadığım hız problemi üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat değerlerim normal diyerek arıza kaydı açılmamıştır. Hızımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.  Aksi halde ev telefonumu ev internetimi iş yeri telefonumu iş yeri internetimi kullandığım mobil hattımı iptal ettirip fark...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Mart ayı İnternet faturam 275.50 krş. Geldi normal faturam 88 TL iken yüksek faturayı gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom'un müşteri hizmetleri tam anlamıyla çözüm odaklı değil, suçu sana yükleme odaklı çalışıyorlar. Yüksek faturayı sorduğumda taahhüt süreniz bitmiş denildi. Herhang...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Türk Telekom mobil hattımın interneti bittiğinden dolayı fatura aşımı yaptım. 97,5 TL fatura gelmiştir. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda internet paketimin bittiği ile ilgili SMS bilgilendirmesi gelmediğinden dolayı 2-3 güne fatura düzeltilir dediler. Şimdi aradığımdan kesilmiş faturanın iptali o...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

TTNET sağ olsun yine şaşırtmıyor neredeyse 2 gündür internet kesik ve muhatap bulamıyoruz müşteri hizmetlerini bir bot yönlendirip yönlendirip duruyor. Sonrasında bölgenizde arıza var deyip kapatıyor eee sonuç bilgi nerede müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız online destek kurmuşlar arkadaşlar 20...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tivibu en başta ayda 1 TL ile anlaşmıştık. Daha sonrasın da taahhüt bittiğinde arayıp ayda 3 TL olarak güncellenmişti. Biz 3 ayda 1 ödüyorduk. Daha sonrasında taahhüdü onay alınmadan güncelliyorlar. Ayda 35 TL olarak. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mesaj gelip gelmediğini sorguladılar gelmediğini...