08 Aralık 2017
Yorum Yap
#9871452

Türk Telekom 600 Liraya Yakın Cayma Bedeli Çıkarıyor

TTNET fiber internet başvurumdan yaklaşık 10 gün sonra bağlanmıştı. Şimdi işim gereği başka ile taşındım. Taşındığım yerde fiber olmamasına rağmen taahhüdümü iptal etmediler,2~3 aylık üyeliğime 600 liraya yakın cayma bedeli çıkararak tehdit ettiler. Daha sonra adresimin altyapı uygunluğunu kontrol ederek başka tarifeye geçirdiler. Bu çok iyi kontrol edip geçirdikleri tarife de benim adresimde ne yazık ki kullanılamamaktaydı. Kendi bayileri müşteri hizmetlerini aramamı, müşteri hizmetleri de bayiye gitmemi söyleyerek başlarından savdılar. Yaklaşık 15 gün internetsiz kalmam sonucu birkaç şikayet ile internetim bağlandı. Müşteri hizmetlerinden çok yetkili bir abla bu 15 günün bana fatura edilmeyeceğini belirtti. Bu 15 günü fatura edip üzerine bir de 25 lira daha nakil ücreti eklediler.

Tuğaçar Tuğaçar 1.025 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler