to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Türk Telekom. 500 MB hızla yaklaşık altı ay önce müşteri hizmetleri tarafından 100 MB hızımı 500 MB hıza müşteri temsilcisi tarafından çıkarıldı. Yalnız, 500 MB altı aydan beri 100 MB olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. 5.09.2024'te ilgilenen olmadı. Lütfen bu konuyla ilgilenin. Ödemiş olduğum fazla ücreti tarafıma iade edilmesini istiyorum ve 500 MB hıza çıkartılmasını istiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım halde, otomatik çağrı cevaplama merkezi kullanmış olduğum hattın Türk Telekom aboneliğinin olmadığını söyleyip telefonu kapatıyor. Arıyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bayiye gidiyoruz, sorularıma cevap verecek personel yok. İnternet sitesine giriyoruz...
Türk Telekom ait olan telefon hattımın faturası 200 küsur iken, bu ay 528 TL'ye çıktı. Detaylara baktığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim dışında 3699 astroloji sayfasına üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Telefonum gelen mesajı spam olarak engellemiş ve herhangi bir onay söz konusu değil...
Talep etmediğim paket aboneliği yapılmış. Bu paketi istemiyorum. Ücret de yansıtılmasın. Aylık 5 GB 125 TL karşılığında her ay diye mobil işlemlerden yapıldığı söyleniyor. Ama ben yapmadım. Şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım. Sadece sonraki aylar için iptal edebiliriz dediler.
Aile Paketi 187 
Altyapı 5.386 
Bana Özel Paketler 902 Çocuk Hattı 52 
e-dergi 82 Ek Paket 497 
eSIM 249 
Ev Telefonu 519 
Fatura 21.338 
Faturalı Paketler 1.550 
Faturasız Paketler 264 
Hat Başvurusu 344 
Hat Devir 495 
Hat Dondurma 141 
Hat İptali 161 
Hat Taşıma 1.226 
Hız Testi 363 
İnternet 70.219 
Kamu Tarifeleri 258 
Kontor Yükleme 17 Magnet 496 
Mobil Ödeme 704 
Modem 3.045 
Numara Değiştirme 289 
Numara Engelleme 30 
Numara Taşıma 1.857 
Pin Kodu 8 Prime 1.595 
Puk Kodu 4 Selfy 199 
Sil Süpür 1.490 
Sim 1.721 
Sosyal Medya Paketi 217 
Şebeke 1.395 
TL Yükleme 357 
Yurt Dışı Paketleri 715 
Yorumlar