2 g
Yorum Yap
#11581344

Türk Telekom 3 Fatura Döneminden Beridir İki Kat Fazla Fatura Ödemekteyim

12/11/2018'de Muğla ili Fethiye ilçesinde bulunan Keysan Türk Telekom ana bayiinden Huawei Mate 20 Lite marka cep telefonunu faturalı hattım üzerinden 1000 TL peşin indirimli (ön ödemeli) olmak üzere 2100 TL'si tarifeme 6 ay eşit taksitli yansıtılmak üzere satın aldı. 1000 TL peşin ücreti şirketin (ekte hesap özeti mevcut) pos cihazından kendi kredi kartımdan çektirdi.


İlk fatura kesimine incelediğimde ön ödemem olan 1000 TL'nin ve ön ödeme karşılığındaki 100 TL indirimlerinin yansıtılmadığını fark ederek cihaz aldığım bayii aracılığınla dilekçe ile 17/12/2018 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne başvurdum. Bayii yakın tarihte problemin çözüleceğini belirtmelerine rağmen halen mağduriyetim giderilmemiş, 3 fatura döneminden beridir iki kat fazla fatura ödemekteyim. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Osman Osman 375 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler