07 Şubat #10102416

Türk Telekom 3 Ay Yazlık Paketin Otomatik Aktifleşmesi

Hesap Numarası 7021415168 olan interneti Ocak 2017 de 3 ay yazlık internet paketi kullandım ve faturamı ödedim. Bir yıl sonra Şubat 2018' de aynı paketi otomatik aktifleştirip, interneti kullanmadığım halde tarafıma 222 TL Ödemek zorunda olduğuma dair fatura gönderildi. Ya insaf aktif etmeden önce haber et, ya da aktif edince haber edin. Neymiş efendim paketin özelliğiymiş otomatik aktifleşiyomuş. 444 1 444 yada 4440375 arıyorum genel müdürlük görüşün, iki tane 444'lü hattı arıyorum şikayet oluşturun diyorum oluşturamayız diyorlar internet paketi kapatılmadan. Hakkımı helal etmiyorum. Bundan sonra TTNET yada Türk Telekom bayisinin önünden bile geçmeyeceğim. Bu şekilde müşteri memnuniyeti nasıl sağlayacaksınız?

Harun 745 Okunma

Cevaplar

  • Harun18 Şubat

    Müşteri hizmetlerinde şikayet oluşturun diyorum buradan olmaz diyor, iptal edin diyorum buradan olmaz diyor. Ne işe yarar ki sizin müşteri hizmetleri?

  • Harun18 Şubat

    Mağdur ettiğiniz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön