2 g
Yorum Yap
#11581825

Türk Telekom 2. Fatura Nüshamı Vermiyor!

İzmir-Çiğli Anadolu Cad (Uğur Mumcu Mah.) üzerinde bulunmakta olan bayiden 07.05.2017'de faturalı hat üzerinden aldığım Samsung S8 (sm-g950f) 64 GB cihaz almıştım. Garantisini imzalatmayı unuttum. 09.04.2019 tarihine kadar garanti kapsamındayım. Şubeye garantiyi imzalatmaya gittiğimizde imzalamayacaklarını, şubenin el değiştirdiğini, onlarda belge vs... olmadığını bize yardımcı olamayacaklarını belirttiler.


Herhangi bir yönlendirme, olumlu yaklaşım, uzlaşma ya da yardım tepkisi alamadık ve çözüme kavuşturamadık. Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum! Samsung'u arıyorum bana Türk Telekom'un yardımcı olabileceğini söylüyorlar ve onlarda yardımcı olmuyorlar. Hat ile birlikte toplamda 5 bin TL verdiğim telefonun faturasının arşivde saklanma zorunluluğu olan fatura kopyama ulaşamıyorum! Hiçbir şekilde hiçbir yerden olumlu yanıt alamıyorum! 2.fatura nüshamı istiyorum!

İrem İrem 311 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler