Son arananlar Temizle
İstanbul'un Silivri ilçesinde ikamet etmekteyim, Türk Telekom hattımın nakil talebinde bulundum ve 15 gün oldu hala internetimi kullanamıyorum. Her gün 3 defa arıyorum her seferinde karşıma gelen temsilci hiçbir şeyden anlamayıp, önlerine konuşmuş metinlerden ya da ezberleme cümlelerle bana cevap vermektedir. Türk Telekom teknik konularda bilgi verebilecek ya da teknik konuları anlayabilecek kişileri su çağrı merkezine koyması lazım. Hiçbir şeyden anlamayan çalışanları insanın sinirini dahada çok bozuyor. 15 günde bir nakil işlemini tamamlamayan şirketten altyapı bekliyoruz, fiber internet hayal bile. Basit bir nakil işlemi bile gerçekleştiremiyorlar ve bilgi verebilecek kapasitede çalışanların yok. Hattı kapatıp diğer şirketlere gitsen ne olacak hepsi Türk Telekom'un altyapısını kullanıyor bunlarda bunun bilincinde ve rahatlığındalar, basit bir işlemi bile 15 gündür yapamıyorlar.
Mehmet
1.250 Okunma
Yorum Yap
Hız ile ilgili sorunlarımızı bildirdiğimiz müşteri temsilcilerin tümü bölgeniz bu hızı destekliyor demesinden bıktım usandım artık. Sonradan öğrendiğime göre (doğru ya da yanlış ama mantıklı) Yıldırım Mahallesi…
Mehmet
384
Koskoca TTNET durmadan yatırımdan bahsediliyor ama 5 aydır alt yapının yetersizliği yüzünden internetimiz gelemedi. Yan binada karşı binada her yerde var ama bizde port yok. Dilekçe veriyoruz arıyoruz sonuç sıf…
Tevfik
505
1 yıllık yeni yapılan 4 bloktan oluşan ve toplamda 60 daireden oluşan sitede altyapı yapılamadı. Daha önce altyapı için başvurduğumuzda 2019 yılına kadar yapılmayacağı söylenmişti. 2019 Şubat oldu hala 1 yıllık…
Tunç
282
Taşınma sebebiyle Türk Telekom ADSL internetime nakil talep ettim. Tam 3 ay oldu. Hala internetim bağlanmadı. Müşteri ilişkileri genel müdürlüğe gidin diyor. Genel müdürlük de biz buradan farklı bir işlem yapam…
Yüksel
1.145
Yeni bir eve taşındım 3 ay oldu Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Altyapı yok bağlantı için geleceğiz dediler dilekçe verdim hala ses yok. Bir de vergi ücreti geliyor aylık vermediği hizmetin ne vergisin…
Merve
163
Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom internet müşterisiyim. İnterneti ilk bağlayacakları zaman ev telefonumuz üzerinden bağlantı kurdukları söylendi, fakat neti bağlayabilmek için adıma başka bir numara tahsis ettik…
Ali
1.135
Gökhan
1.288
Hattım 16 megabit internet tanımlı ama 3 megabit kullanabiliyordum, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve eve teknik servis gönderdiler. Bir cihazla arızanın modemde ve kabloda olduğunu söylediler, ben de T…
Murat
1.533
Mevcut altyapının sunduğu imkana göre 12 Mbps ye kadar hıza ulaşılabileceği buna rağmen yaklaşık bir aydır 1.6 Mbps'i geçmeyen internet hizmeti verilmektedir. İnternet hızının aşırı derecede yavaşlaması üzerine…
Celal
914
Https://bireysel. Turktelekom.com.tr/mobil/web/tarife-ve paketler/Sayfalar/costuran-3gb-paketi-yeni. Aspx coşturan 3 GB paketi var. 19 TL ama sadece Türk Telekom dışından gelene geçerli. Ben B**liyim. Sonuçta a…
Ali
2.430
1