10 Ağustos 2017 #9106473

Türk Telekom 1 Dakikalık İnternet Kullanımı İçin 458 TL Talep Ediliyor

05555570** numaralı Türk Telekom hattımı yurt dışında yanlışlıkla açıp 1 dakika internet kullandığım için faturama 458 TL yansıtılmış. Kullandıktan hemen sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Aylık 29 TL ödediğim telefon hattım için 458 TL meblağın rasyonel olmadığını, yanlışlıkla internet kullandığımı faturada bir düzeltme beklediğimi belirttim. Fatura kesildikten sonra tekrar aramamı söylediler. Tekrar aradığımda da kullanımda bir hata olmadığı, tutarın doğru olduğunu söylediler. Kimse tutarın yanlış olduğunu söylemedi, aylık 29 TL ödeyen biri için bu tutar çok yüksek. Bunda bir indirim bekliyorum. Bu yaklaşım hiç etik değil. 10 yıllık Türk Telekom abonesiyim, bu konuda anlayış gösterilmesini bekliyorum.

Aydin 233 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön