3 g
Yorum Yap
#11581947

Türk Telekom 1 Aydır İnternet Hız Problemi Yaşamaktayım!

1 aydır internet hız problemi yaşamaktayım gazete sayfaları da dahil olmak üzere hiçbir site açılmıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda ise binaya gelen sinyal seviyesinin yeterli olduğu bilgisi veriliyor. Modem servisini aradığımda ise modeme 15-16 DB sinyal almam gerekirken 8db sinyal aldığım bilgisi veriliyor. 1914229413 numaralı internet arıza kaydımla ilgili hiçbir işlem yapılmadan 48 saat içerisinde kapatılması gerektiği için telefonda kapatılacağı bilgisi verildi. Sonrasında tekrar arayıp arıza kaydı açtırabilirsiniz şeklinde bilgi verildi. Hizmet alamama rağmen halen fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde olumlu bir yanıt alamıyorum. Taahhütlü bir anlaşma yaptığım için de çıkmazdayım. Konuyla ilgili yetkililerin bir çözüm bulmasını talep ediyorum.

Hafize Hafize 487 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları