Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İptal Ttnet

2.705 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.

profile
Celil
15 saat önce
67

15/03/2024 tarihinde Wi-Fi erişimim nedensiz yere kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde çözüleceği söylenerek çağrım sonlandırıldı. Türkiye'nin Başkenti, Ankara'nın merkez ilçesinde günlerdir internete ulaşımım yok. Bütün bunlar yetmezmiş gibi an iti...

Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.
Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.

TTNET Müşterisi Olmaktan Utanıyorum

profile
Halil
20 saat önce
156

TTNET müşterisiyim, 15-03-2024 tarihinde evde internetimiz gitti aynı günü akşamında çağrı merkezini 2 kere aradım 16-03-2024 tarihinde sabah 10:30-11 :00 gibi bir görevli geldi. Binaya internet gelmediğini sorunu başka ekibe ileteceğini belirtti gitti, fakat gelen giden olmadığından sorun devam ett...

1

TTNET İnternet 1 Haftadır Sorun Çözmüyor

profile
Müge
3 gün önce
130

TTNET üyesiyim Arnavutköy/Anadolu Mahallesi, Bilgili Sokaktaki binamıza gelen kablo 8 Mart Cuma günü çöp arabasının takılması sonucu kopmuş. Şikayet ve çözüm talebi oluşturdum ertesi gün yetkili ekip geldi ve geldiği gibi problemi çözmeden gittiler. En geç Çarşamba gününe kadar yapılacağı söyledi. F...

1

Türk Telekom Haksız Yere Haber Vermeden İnternetimi Kapattı.

profile
Atilla
3 gün önce
473

Merhaba, 29 Aralık 2023 tarihinde ev telefonumu kapattırmak için 444 1 444'ü arayıp süreci başlattım. Ev telefonu müşteri temsilcisine, hat kapanınca yalın ADSL'ye geçiş için yapmam gereken herhangi bir işlem olup olmadığını sordum. Hattımın köprü sürecine gireceğini ve otomatik sürecin tamamlanacağ...

1

TTNET Modem Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Şafak
4 gün önce
282

Türk Telekom TTNET aboneliğimi yaklaşık bir sene önce iptal ettim. Kiralık olarak verilen fiber modemi teslim etmem gereken süreyi bir gün geçirdiğim için kabul etmediler ve ücretini ödemem gerekti. Şu anda yeni taşındığım binada sadece TTNET altyapısı bulunduğundan tekrar abonelik için başvurdum ve...

1

TTNET Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

profile
Mert
5 gün önce
178

24/01/2023 tarihinde başlayan 704021**5 numaralı TTNET sabit internet aboneliğimi 08/02/2024 tarihinde feshettim ve cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. 1 yılı tamamlamış olmama rağmen 3.234,83 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu cayma bedeli hukuksuzdur, çünkü süresi 1 yıl ve daha uzun o...

Türk Telekom Hizmette Gecikme Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Reha
1 hafta önce
405

Türk Telekom Çerkezköy/Tekirdağ Müdürlüğü'ne nakil işlemi için başvurdum ve modemi teslim ettim. Nakil için ilk gittiğimde camekan odadaki kadın, 'Süreç 20 gün sürer, eğer bizi ararsanız daha da uzar,' dedi. Kimi tehdit ediyor, kendini ne sanıyor anlamadım. 444 0 375 numarasını neden randevuya beşin...

Türk Telekom Hizmette Gecikme Ve İlgisizlik Sorunu
1

TTNET Bilgim Dışında İşlem Yapıyor.

profile
Bayram
1 hafta önce
190

TTNET müşterisiyim. Zaten ikinci bir abonelik başvurusunda bulunmuştum, fakat bilgim olmadan 'müşteri isteği üzerine iptal edildi' denilerek başvurum iptal edildi. Sorun etmedim ve ikinci kez başvurdum, 29.02.2024 tarihinde. 06.03.2024 tarihinde dijital kurye gelerek gerekli işlemleri tamamladı ve 0...

TTNET Bilgim Dışında İşlem Yapıyor.
TTNET Bilgim Dışında İşlem Yapıyor.
TTNET Bilgim Dışında İşlem Yapıyor.
+2
1

TTNET Modemi Almıyorlar

profile
Berk
1 hafta önce
591

TTNET Magnet kullanıcısıydım ve hattımı iptal ettirdim. Bana 11.03.2024 tarihine kadar modem ve ekipmanları Türk Telekom ofislerine ya da mağazalarına bırakmam gerektiği söylendi. Bugün, 08.03.2024 tarihinde Bursa ili Karacabey ilçesindeki Türk Telekom ana bayisine götürdüm ancak cihazı benden tesli...

TTNET Ve Türk Telekom Kurumsal Müşterisine Asla Destek Vermiyor.

profile
Hasan
1 hafta önce
226

TTNET ve Türk Telekom kurumsal müşterisine asla destek vermiyor. Firmamız 19.01.2024 Tarihinde Nevi ve unvan değişikliğine olduğunu bildirdik. 29.02.2024 Tarihinde eski vergi numarası ve unvan ile fatura düzenlediler. Faturalar için e-fatura iptal ve itiraz portalı üzerinden iptal taleplerini onayla...

Türk Telekom TTNET Hizmet Değil, Sadece Çile Vadediyor

profile
Erman
1 hafta önce
397

Hatay/İskenderun'da yaşıyorum. 04.03.2024 tarihinden bu yana internet kullanamıyorum, ilk etapta aradığımda ya uzaktan müdahale ederiz ya da arıza kaydı bırakabilirsiniz diye seçenek sundular ve uzaktan daha çabuk müdahale edilebilir dendiği için arıza kaydı oluşturmadım. Sonrasında arıza giderilmed...

4
Çözüldü
profile
Erkan
1 hafta önce
291

"Teşekkürler"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TTNET Mobil Zorla Cayma Bedeli, Fahiş Fiyatlı Taahhüt, Yanıltıcı Bilgi

profile
Haktan
2 hafta önce
2.279

Babamın üzerine kayıtlı olan ama yıllarca tarafımca kullanılan TTNET Mobil hattımı, kendi üzerime taşımak istediğimde önceki taahhütten vaz geçmek istememiş olmama rağmen zorla caydırıp tarafıma cayma bedeli çıkartıldı. Ben kamu personeli olmam nedeniyle kamu tarifesine geçmek istediğimde müdürlüğe ...

1

TTNET Abonelik İptali İçin Haksız Ceza Uyguluyor

profile
Nurhan
2 hafta önce
995

Abonelik iptali için Türk Telekom'a başvuruda bulundum. Taahhüt süremin bitimine bir yıl gibi bir zaman kalmış olduğunu ve bu yüzden 1935 TL gibi bir ceza ödemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık on gün önce evde internet hizmetimin iptal edildiğini ve bugün de adıma Türk Telekom tarafından 1935 TL'l...

ttnet-abonelik-iptali-icin-haksiz-ceza-uyguluyor-1.pdf

Türk Telekom Sözleşmeye Uymuyor Faturamı Yükseltti

profile
Esra
2 hafta önce
157

TTNET interneti 2 yıllık sözleşmeli olarak aylık 210 TL den aldım. Özellikle sordum fiyat sabit mi diye. Evet dediler 2 yıl boyunca her ay 210 TL ödeyeceksiniz. İlk yıl öyle oldu ama 2024 ten itibaren aylık 252 TL gelmeye başladı. İmzaladığım kağıtta böyle bir şey yoktu. Şikayet edeceğim. Neye istin...

Türk Telekom Sözleşmeye Uymuyor Faturamı Yükseltti
2

TTNET İnternet Şikayeti

profile
Rahim
2 hafta önce
519

10. ay 2023'te evime TTNET internet aboneliği başlattım. 100 Mbps anlaşmam olmasına rağmen altyapı kaynaklı problemlerden dolayı saha ekibi en fazla 24 Mbps alabileceğimi söylediler. Hız testi yapıyorum ve 14 Mbps'nin üzerine çıkamıyorum. Bu konuda mağdurum. Hizmet sunuyorsanız ya altyapıyı düzelten...

TTNET İnternet Şikayeti

Türk Telekom İnternet Nakil Talebi İstendi Fakat Nakil Yapılmadı

profile
Ömer
2 hafta önce
783

İstanbul'da ikamet etmekteydim, yaklaşık 10 yıldır TTNET internet kullanıyordum. Tekirdağ, Marmaraereğlisi, Yeniçiftlik mahallesine taşındım internetimi nakil aldırmak istedim fakat 6 ay boyunca internet hattımı altyapı yok vs. Diye taşıma yapılmadı. Sonunda bu hafta içinde iptal edildi. Bizim sokak...

1

TTNET Arıza İlgisizlik Pişmanlık

profile
Ercan
2 hafta önce
770

TTNET pişmanlıktır 4 senedir aboneyim çekmediğim çile kalmadı 5 ay önce 40 gün internet verilmedi bana şimdi de Şimdi de ortalama. Şubat 24. Saat 13 itibariyle açtım arıza kaydı. Hala çözümlenemedi. Ben ortalama. Tahmini giderme süresi Mart 15'ine kadar bekleyecekmişim. 4 senedir abonenin abone oldu...

Türk Telekom Ve Mükemmel Kurumsallık

profile
Cihan
2 hafta önce
515

Yeni taşındığım eve 16.02.2024 tarihinde Türk Telekom firması tarafından ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Yapılan görüşme ve onaylar sonucunda 17.02.2024 tarihinde adresime kuryenin geleceği ve kimlik doğrulama işlemi yapılacağı bildirildi. Cumartesi günümü tamamen evde geçirerek kury...

1

TTNET İnternet İnternet Yok Çözmeye Çalışan Kimsede Yok

profile
Ersin
2 hafta önce
438

TTNET internet çalışanları bir gün geldi. İnternet hattında çalışma yaptılar, o günden beri bende internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda TESKİ çalışması, altyapı arızası, kablo çalınması var diyorlar; fakat aynı hat üzerinden internet alan komşularda, eşte, dosta soruyorum, herkeste internet ...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör