Türk Telekom TTNET 2 Kez Fatura Bedeli Tahsil Etti
Türk Telekom TTNET, iki kez fatura bedeli tahsil etti. Hesapta yeterli para bulunmadığı için Enpara kredi kartı ile ödediğim faturanın, son ödeme tari...
Türk Telekom TTNET, iki kez fatura bedeli tahsil etti. Hesapta yeterli para bulunmadığı için Enpara kredi kartı ile ödediğim faturanın, son ödeme tari...
Türk Telekom TTNET evde internet müşterisiyim. 200 MB iddia edilen hızlı internet adı altında aldığım hizmetin söz verildiği gibi olmadığını ve ödemesini zamanında aldığı halde 9 günlük fatura gecikmesine bir fatura tutarı kadar faiz uygulandığını belirtmek istiyorum. Müşteri Hizmetleri, konu hakkın...
TTNET alt yapısıyla evde internet kullanıyorum iki yıldır abonem yenilenmedi bu konuda bana bilgi verilmedi. 0cak 2024 ten bu yana her ay faturam 1000 TL geliyor. Bilgim dahilinde her ay bin tl ödüyorum. Her gün arayıp bunu söylememe rağmen modem kurulacak bu olacak şu olacak deyip oyalanıyorum. Adr...
1794268780 numaralı TTNET ev internetini nakil işlemi için 1 haftadır oyalanıyorum. Sürekli randevu oluşturuyorlar ancak ne bir gelen ekip ne bir arama var, bu süreçte fatura işliyor kullanılmayan hizmet ücreti yansıtılıyor. Kurulum ekibine müşteri hizmetleri ulaşamıyorsa neden müşteri hizmetleri va...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti almaktayız. 27 Ocak 2024 tarihinden bugüne kadar hala internet hizmeti sağlanmadı ve herhangi bir gelişme de yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Sorunun çözümüne yönelik herhangi bir adım atılmadı. Üstelik kullanmadığım...
Türk Telekom TTNET kullanıyorum maalesef. İki güne bir müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Sürekli internet yavaş ve kopmalar oluyor. Modem eski dediler değiştirdik. Kapatın 10 saniye bekleyin dediler yaptık. Arıza kaydı oluşturdular düzelttik dediler yine aynı. Denizli Gümüşçay Mahallesi Ahmet Y...
TTNET evde internet hizmeti 28 Şubat'tan bu yana kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'arıza var, şu tarihte gelecek' diyorlar ve her aradığımda daha ileri bir tarih veriyorlar. 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm bulunamadı ve arıza giderilemedi. Bazı ülkeler kısa sürede büyük projele...
Türk Telekom'dan bir fatura geliyor. Aylık Ücretler Tutar (Vergi Hariç) 119,34 TL, Aylık Ücretler Tutar (Vergi Dahil) 155,15 TL. Sizin adınıza devlete ödenen vergiler: KDV (%20) (Matrah 119,34 TL) 23,87 TL, Özel İletişim Vergisi (%10) (matrah 119,34 TL) 11,93 TL, Özel İletişim Vergisi (yeni tesis) 2...
26 Ocak 2024 günü TTNET müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede evde internet paketi taahhüdünü daha yüksek bir hızdan yenilemek için işlem yaptık. Gelen SMS de "27/01/2024 tarihine kadar Fiberin Adresi Online'da Kampanyası kampanyasına katılımınız tamamlanacaktır" yazmaktaydı. Bu SMS den sonra ...
TTNET ve Türk Telekom kurumsal müşterisine asla destek vermiyor. Firmamız 19.01.2024 Tarihinde Nevi ve unvan değişikliğine olduğunu bildirdik. 29.02.2024 Tarihinde eski vergi numarası ve unvan ile fatura düzenlediler. Faturalar için e-fatura iptal ve itiraz portalı üzerinden iptal taleplerini onayla...
Türk Telekom TTNET internet servisi için bir aylığına aboneliğimi dondurmak istedim. Bana 300 lira dondurma ücreti talep edildiğini belirttiler. Zaten aylık internet faturam da bu kadar yüksek. Türk Telekom'a bu durumdan dolayı çok rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Abonelik dondurma işlemi için ü...
TTNET Ev İnterneti Şikayeti Merhabalar, yaklaşık iki haftadır internet problemi yaşıyorum. Taahhüdüm yenilendi; ancak yanlış bilgilendirme nedeniyle bir hafta internetsiz kaldım. Bu benim için uzun bir süreç çünkü evden çalışıyorum ve bu sebepten dolayı şirketimden uyarı aldım. TTNET tarafından hiçb...
17967677809 numaralı TTNET evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür evde internetim kesik. Bir anda internet kesildi, sebebi belli değil. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturmamak için çok çaba sarf ediyor, 'Bölgesel bir sorun vardır, yetkili servislerimiz konuyu değerlendiriyor' diyerek tele...
Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım. 189,5 TL fatura öderken taahhüdümün bittiği tarafıma bildirilmeksizin 788 TL fatura gelmiş. Bu nasıl bir fark hangi dünyada yaşıyoruz madem taahhüdüm bitti arama nezaketinde bulunmadınız kapatsaydınız interneti. Şiddetle kınıyorum derhal bu kesilen yüksek fatura be...
Kardeşimin TTNET üyeliği var. Benim banka hesabımda otomatik ödeme tanımlıydı. Kardeşimin hesabında da tanımlıymış. Aynı ay içerisinde aynı fatura için hem onun hem de benim hesabımdan para kesildi. TTNET'i aradım mail atmam için bir mail adresi verdiler. İki kere mail atmama rağmen para iadesi yapı...
İnternet Hattımın 50 Mbps'ye kadar sınırsız özelliğini yaklaşık son 6 aydır kullanamadım. Bu sorunu defalarca TTNET iletmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı hatta son 100 gündür kesik kesik gelmeye başladı. Son 50 gündür de tamamen hizmet alamadım. Gelen teknik ekip sorunun ancak altyapının yenilenmes...
8817513664 numaralı TTNET kullanıcısıyım ve mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Ben bu hatayı yaptım ve şimdi zamlı faturalar geliyor. 18.11.2023 tarihinde yaptığım anlaşmaya rağmen bana yeni tarife üzerinden fatura kesildi. Ayrıca modem için 50-60 TL taksitli ödeme yapacağım söylendi. Fakat Ocak...
Otomatik ödeme talimatlı faturamı peşi sıra gelen borcunuzu ödeyin mesajları yüzünden hem otomatik hem de manuel iki defa ödedim. Sonrasında ücret iadesi için TTNET'e ulaşmak istediğimde konuyla ilgili tek bir kişiye ulaşamıyorum. TTNET müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar mı zor?
Deprem bölgesinde 1 yıldan beri hizmet vermeyen 1831004829 numaralı TTNET hattına 1407,70 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum 3 dakika beklemeden sonra yüzüme kapandı nasıl bir iş bu anlamıyorum. Hizmet almadığımız hatların kesik olduğu bir abonelik için nasıl fatura gönderilir.