Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TTNET Yazlık İnternet Sorunu

Elgiz
17 Haziran 00:56
295

Yaklaşık olarak son 5 yıldır yazlık internet paketini kullanmaktayız. Haziran ayında açılıp Eylül'de kapanan 3 aylık bir internet paketi.

Bu sene 11 Haziran 2024 tarihinde açılacağı müşteri hizmetlerince belirtilen yazlık internetin açılmaması üzerine, online işlemlerden internet açılışını kendimiz yaptık. Ancak bunun üzerine internet paketi kendi kendine 2 kere donduruldu.

En son 16 Haziran gecesi internetin dondurulması üzerine müşteri hizmetlerini yeniden aradık ve yapılan kontroller neticesinde modemi kapatıp 5 dakika beklendikten sonra internetin açılacağı bilgisi verildi. Bekleme süresinden sonra internetin yine açılmaması üzerine müşteri hizmetlerini bir kez daha aradık ve bu defa internetin dondurulduğu, 2025 Mart'ta açılacağı, 6 aylık pakete geçebileceğimiz söylendi.

TTNET yazlık internet paketinden kurtulmak için yeni bir yol bulmaya çalışıyor belli ki. Sadece 3 ay ve yazın kullanılan bir paketin seneye Mart'ta açılacak olmasının ve başka bir paket almaya teşvik edilmemizin başka bir izahı yok maalesef ki.

Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi ve online işlemlerin hiçbir işe yaramaması nedeniyle mağdur ediliyoruz. Şikayet kaydı almak dışında da hiçbir çözüm yöntemi sunulmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

1

TTNET Tarife Değişikliğinden Kaynaklı Cayma Bedeli.

Şafak
08 Haziran 11:56
541
ttnet-tarife-degisikliginden-kaynakli-cayma-bedeli-1.pdf

TTNET Ev İnterneti Taahhüt İşlemi

Okan
27 Mart 10:49
569
1

Türk Telekom'un Kurulum Tarihini Bir Türlü Ayarlayamaması.

Haydar
27 Mart 09:42
668
Türk Telekom'un Kurulum Tarihini Bir Türlü Ayarlayamaması.
Türk Telekom'un Kurulum Tarihini Bir Türlü Ayarlayamaması.
Türk Telekom'un Kurulum Tarihini Bir Türlü Ayarlayamaması.
1

TTNET Eski Paket Bitmeden Yenisini Devreye Almış

Erkan
15 Ekim 2023 20:13
1.804
TTNET Eski Paket Bitmeden Yenisini Devreye Almış
TTNET Eski Paket Bitmeden Yenisini Devreye Almış
TTNET Eski Paket Bitmeden Yenisini Devreye Almış

Türk Telekom İnternet Hız Ve Altyapı Arıza

Bahadır
01 Ekim 2023 18:48
1.854
Benzer Şikayet Yaz