TTNET VDSL İnternetim 6 Aydır Çalışmıyor, Çözüm İstiyorum

Uzun süredir TTNET VDSL ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır internete doğru düzgün bağlanamıyorum, sadece ilk 1 ayı nispeten sorunsuz kullanabildim, sonrasında bağlantım tamamen koptu diyebilirim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunla ilgili altyapı problemi olduğu söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak işlemeye devam ediyor.

Müşteri numaram 8837630492’dir. TTNET’in altyapı sorununu gidererek internet bağlantımı kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmesini, sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.