07 Eylül
#12548459

TTNET Teknik Destek

03.09.2019 tarihinde internet problemimden ötürü arıza kaydı oluşturdum. DSL ışığım turuncu internet ışığım kırmızı yanıyordu. İnternetimde kopmalar olduğunu düzelteceklerini söylediler. Düzelen hiçbir şey olmadı. Daha sonraki aramalarımda internette bir sorun olmadığını reset atmamı ya da farklı bir modem denememi söylediler. Problemi çözemediğimden 04.09.2019 17:11 de teknik ekip yoklamaları talebinde bulundum. Muhatap olduğum beyefendi modem ve kablolar konusunda yardımcı olmaya çalıştı (!) Anlaşılamadığını benim tam olarak ne anladığımı kendisine izah ettim. Bu süre zarfında sürekli ses tonunu yükselterek azarlarcasına konuştu.


Hattın sahibini istedi ben de ulaşamayacağını beyan ettim ben kızıyım. Ki defalarca teknik ekip yönlendirildi. Bana hayatım boyunca kimse bu üslupla konuşmadı. Kendisine naif bir şekilde derdini anlatan birine cinsiyet fark etmeksizin hiç kimse bu üslupla konuşamaz. Benim bir problemim var ve en doğal hakkım yardımcı olmalarını beklemek! Eğer karşısındaki bir erkek olsaydı affedersiniz ama asla böyle horozlanamazdı. Kesinlikle ödediğim paranın karşılığında iyi bir hizmet almıyorum. Sözleşme bitince asla yenilemeyeceğiz.

Zeynep Zeynep 1.192 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları